买家可以评论不是在亚马逊上或从我的店铺购买的商品吗?()

第1题

在亚马逊评价体系中，有VP标志买家的评价对Review影响的权重更大，VP表示撰写该商品评论的买家在亚马逊上购买了该商品。（)

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第2题

有关于评论（Review)政策描述正确的是（)。

A.卖家自己或冒充公正的买家对自己的商品或竞争对手的商品发布评论

B.卖家不可以为第三方提供经济报翻、折扣或其他补偿来换取评论

C.卖家在买家编写评论之后提供退款或补偿(包括通过非亚马逊付款方式的补偿)

D.卖家不可以通过的家人或员工为卖家的商品或竞争对手的商品发布评论

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第3题

以下关于亚马逊主图视频描述正确的是（)。

A.视频格式可选以下几种：3GP、AAC、AVI、FLV、MOV、MP4和MPEG-2

B.主图视频可以存在于亚马逊主图第一张的位置

C.亚马逊主图视频上传后就不可以在进行修改或者是删除

D.亚马逊要求视频不能包含产品评论、亚马逊站外网站网址、不当内容，时间暗示(如限时折扣)，或价格折扣等

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第4题

买家小李在天猫店铺购买了一台产品，手机丢了，账户也忘记了，怕搞错地址，换了个账号跟客服核对地址信息，客服拒绝跟买家核对信息，客服做法正确吗？（)

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第5题

锁定竞争对手后，最直观的了解方式是（）

A．观察详情页和买家评论

B．观察店铺装修风格

C．观察宝贝主图选择

D．观察宝贝收藏量

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第6题

下列关于店铺定制人群的解释正确的是（)。

A.访客重定向：浏览或购买过我的店内商品的用户

B.访客重定向：近期对我店铺的相似店铺感兴趣的用户

C.相似店铺定向：浏览或购买过我的店内商品的用户

D.相似店铺定向：近期对我店铺的相似店铺感兴趣的用户

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第7题

某淘宝店铺准备分析某商品一段时间内的复购率时，需要采集的数据指标不包含（)。

A.买家用户名

B.商品交易笔数

C.客户支付金额

D.下单时间

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第8题

买家秀是店铺私域透出非常重要的功能,以下哪个渠道不是买家秀能透出的（)

A.微淘

B.用户说

C.店铺动态

D.淘宝直播

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第9题

买家在您的店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前又想申请退款，请问买家（)时候开始可以申请退款。

A.买家付款后三天内卖家还没有点击发货，买家可以申请退款

B.买家在付款以后就可以申请退款

C.买家不能申请退款，只有卖家点击发货之后才能申请退款

D.买家拍下后就可以申请退款

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第10题

客户在A客服定了店铺，又跑到了B客服咨询店铺，哪些情况下B可以跟进客户：（)。

A.店铺描述不符

B.客户要买第二家店

C.A套路的客户

D.由于卖家原因或者平台原因导致不能出售等情况(非买家原因)

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买家可以评论不是在亚马逊上或从我的店铺购买的商品吗？（)