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[单选题]

对于售后服务部()不是内部客户。

A.保险部

B.车间

C.备件部

D.市场部

答案
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更多“对于售后服务部()不是内部客户。”相关的问题

第1题

客户反馈售后少退款,有可能出现以下哪种情况?()

A.客户退货前申请过价保

B.客户订单有赠品,但赠品未提交售后申请

C.客户订单商品参与优惠活动、使用优惠券、京豆、京东E卡等虚拟资产

D.售后人员故意少退款报复客户

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第2题

开通价保对于商家有什么作用?()

A.促进消费者购买决策,提升转化

B.降低因商品降价产生的订单取消退货风险

C.引导顾客自行申请价保,有利于提升售后处理效率

D.利于提升商品搜索排名及流量转化

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第3题

下列各类人员属于汽车4S店售后服务部的是:()

A.服务顾问

B.车间协调员

C.质量检验员

D.技术主管

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第4题

汽车4S店中负责企业售后服务部的全面工作的人员是()

A.技术总监

B.服务顾问

C.车间主任

D.服务总监

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第5题

以下对于京麦工作台服务单模块说法不正确的是()。

A.服务单是指客户在收到产品后有质量/不喜欢/少货等各种原因的售后问题时的一种反馈方式

B.申请售后单后,售后会主动联系客户处理问题

C.服务单是需要售前去处理解决的

D.客户申请服务单后,售后可以通过服务单来对客户进行赔偿,一般申请一款产品的服务单,只能退款一款产品的金额

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第6题

在保险承保中,对于低于正常承保标准但又不是不可保的保险标的,保险公司通常作出的承保决策是()。

在保险承保中,对于低于正常承保标准但又不是不可保的保险标的,保险公司通常作出的承保决策是()。

A.正常承保

B.优惠承保

C.有条件地承保

D.拒保

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第7题

对于非实时核保产品,柜员应提示客户我行仅进行业务受理,具体核保结果应以()处理为准。

A.公司

B.支行

C.网点

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第8题

人人安康2020版对于新保与续保无理赔客户免费扩展()

A.质子重离子医疗责任

B.院外特效用药责任

C.以上都是

D.以上都不是

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第9题

省公司客户服务部是服务质量标准的()管理单位

A.管理

B.责任

C.归口

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第10题

以下哪项不是“企密A”涉密范围()。

A.质量管理体系文件

B.同等密级的外来文件和内部文件

C.客户资料、客户需求、经营管理数据

D.培训教材、培训档案资料

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