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服务点信息由客户经理在员工APP上修改（）

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发布时间：2022-08-14

更多“服务点信息由客户经理在员工APP上修改（）”相关的问题

第1题

创新头条App上，客户经理在操作固网甩单时，app流程包括“选择客户→选择商品→信息录入→拍摄照片→提交订单→订单归集→订单补录→订单转正。”（)

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第2题

各级邮银机构要加强网点（）管理，严禁柜面未经客户授权擅自开通网银、手机银行等，设备维护商在维护设备期间要安排专人陪同，严禁网点工作人员或驻点保安代客户进行自助设备操作，严禁网点工作人员、设备维护技术人员对外泄露客户信息资料，切实维护客户信息安全

A.员工

B.客户经理

C.理财经理

D.大堂经理

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第3题

分行可以实施修改的信息，由经营行客户经理发起C3数据变更，直接提交至一级分行C3综合管理员审批执行（）

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第4题

客户经理现场写卡，在实名认证环节，遇到界面提示身份证信息读取失败，可尝试做哪些动作（)。

A.可尝试重启APP

B.重启蓝牙读卡器

C.重新连接读卡器

D.检查身份证放置位置

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第5题

关于个人计算机数据备份描述正确的是（)。

A.备份的目的是有效保证个人计算机内的重要信息在遭到损坏时能够及时恢复

B.及时备份员工个人计算机数据是信息技术部的职责，应每周完成

C.员工应根据个人计算机上信息的重要程度和修改频率定期对信息进行备份

D.备份介质必须要注意防范偷窃或未经授权的访问

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第6题

在业务保障分级要求中AAA级服务投诉渠道有（)

A.统一信息平台

B.绿色通道

C.客户经理

D.10086-8

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第7题

餐饮服务经营者可以通过在菜单上标注食品分量、（)、建议消费人数等方式充实菜单信息，为消费者提供点餐提示，根据消费者需要提供公勺公筷和打包服务.

A.日期

B.规格

C.产地

D.质量

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第8题

客户经理发起关于客户证件号码的客户信息修改只需要县级最高签批人批复即可（）

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第9题

分公司配送人员在配送过程中，如用户要求改地址时配送人员需在码上购APP内选择（)进行改址申请操作。

A.重新审单

B.重回调度

C.退单

D.在码上购待完成订单页面修改配送地址

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第10题

如乘客到达目的地后要求继续行驶/继续送其他乘客时，如何操作才能避免投诉？（)

A.按照乘客指定路线行驶即可，无需操作

B.需要请乘客在APP上修改目的地

C.乘客不愿意/不方便修改，可以在车主端进行修改目的地

D.订单结束后进行报备即可，无需其他操作

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