5S管理中包含:统一形象(包括厅内外环境、门头、环境卫生)。()

第1题

5S是指：统一形象、统一价格、统一用语、统一推荐、统一受理及分流。（）

此题为判断题(对，错)。

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第2题

5S推行方法包含（）

A.红牌作战

B.目视管理

C.形迹管理

D.定置管理

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第3题

下列说明现代管理中的系统原理的是：（)

A.管理活动中以做好人的工作为根本

B.管理活动中重视处理人际关系

C.管理活动中要把握全局、总体规划

D.管理活动中要注意讲究实效E、管理活动中要适应内外环境的各种变化

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第4题

公共行政的客体即公共行政的对象是公共事务，下列关于其相关内容的表述中，不符合规定的是（）。

A.公民事务是涉及公民个人权利的事务，例如户籍管理、人口控制、老龄工作

B.共同事务是涉及区域较广、涉及利益集团较多、跨行政区域、需要多方面协调的事务，包括流域环境治理

C.地方事务是指地方性的行政事务，例如城市公用事业管理、市容环境卫生管理等

D.政治事务是全国性统一的行政事务，例如外交与对外经济技术合作、海关监管、公安与国家安全事务、全国范围内的地区间协调发展

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第5题

现场规范管理包含以下哪些内容？（）

A.物业管理

B.形象管理

C.现场管理

D.安全管理

E.信息管理

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第6题

变革管理，企业应该随着内外环境的变化而变化，方可适应纷繁复杂的社会环境，获取长足发展。（)

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第7题

营业厅检查标准中，仪容仪表考核要求着装统一规范（厅内同类员工统一），不得出现敞怀、挽袖等松散行为，佩戴统一工号牌（）

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第8题

认为管理的方式和技术要随着企业的内外环境的变化而变化的学派是（）。

A.社会系统学派

B.权变理论学派

C.经验主义学派

D.管理过程学派

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第9题

插花作品中色彩的搭配不只包含花材之间的搭配，还包括花材与容器，插花作品与环境的搭配等。（)

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第10题

5S中的清扫就是打扫，就是努力做到现场环境干净、清洁。（)

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5S管理中包含：统一形象（包括厅内外环境、门头、环境卫生）。（）