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[单选题]

家庭宽带开通测试要求（)。

A.360测试软件

B.不卡能用就行

C.使用江西移动宽带管家测速

D.QQ测速

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发布时间：2022-10-22

更多“家庭宽带开通测试要求()。”相关的问题

第1题

以下某家庭宽带用户宽带拨号出现678，ONU状态指示灯为PON灯熄灭、LOS亮红灯闪动、LAN1口亮绿灯，请问应该如何引导用户预处理（)。

A.要求更换电脑测试

B.要客户更换网卡测试

C.要客户重新拔插光纤并重启ONU

D.要客户检查网线连接并重启ONU

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第2题

装机人员接到家庭有线宽带业务开通任务后，应确认业务开通工单用户资料（)。

A.准确性

B.完整性

C.精准性

D.逻辑性

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第3题

在绑定网关之前，装维人员须要以下几个事项（)。

A.确保所连的网关为中国移动智能家庭网关

B.确保网关没有故障，并检查网关是否已通电开机

C.确保用户宽带已开通

D.请检查用户手机是否可以正常通过WIFI连接外网，并已连接智能家庭网关的WIFI

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第4题

千兆装机竣工测试工作描述正确的是（)。

A.千兆宽带下行速率测速，需通过自建移动WEB测速网站测速

B.理论上千兆宽带下行速率1000Mbps，上行速率不低于50Mbps。下行速率有线接入测速结果应达到900Mbps以上(不低于签约带宽的90%)

C.千兆宽带下行速率可通过360测速、迅雷下载测速等方式测速

D.如果用户已自备路由器不支持千兆，应向用户说明并做引导和推荐白名单组网硬件设备

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第5题

千兆宽带开通后告知客户工作描述正确的是()。

A、运营商宽带千兆接入界面是光猫

B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责

C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆

D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书

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第6题

根据客户属性、开通受理特点和维护要求，“企业宽带”分为超值版和商务版（）

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第7题

宽带光猫预存款、调测费等方式租用家庭终端，若损坏或无法退还，按照光猫/智能网关（)元/台、机顶盒（)元/台、语音蓝牙遥控器（)元/台赔付。

A.90

B.60

C.150

D.30

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第8题

某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区(由不同的OLT覆盖)后宽带连接拨号时提示691错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入正确，通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是()。

A.账号被盗用

B.账号的密码被更改，重置密码即可

C.账号到期

D.账号绑定在原有端口，需要重新绑定

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第9题

根据智慧家庭科技公司要求，以下关于家庭云计费账号和登录使用账号正确的是（)

A.家庭云计费账号是宽带账号

B.家庭云登录使用账号是宽带账号

C.家庭云计费账号是手机号

D.家庭云登录使用账号是手机号

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第10题

根据《智慧家庭场景化培训教材之天翼看家》，天翼看家产品安装调测前可使用的测试工具仪表（)

A.PDA

B.电脑

C.测速盒子

D.斜口钳

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第11题

根据集团客户非专线业务开通服务的分机要求，各级别客户均享有全程网络和全程客户业务联调及测试服务。（)

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