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通过使用决策模型,管理者彻底分析了许多种选择方案,并且发现了对公司最优的选择。通常特定决
A.期望值分析
B.线性规划。
C.项目评价和复核技术(pert)。
D.敏感性分析。
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A.期望值分析
B.线性规划。
C.项目评价和复核技术(pert)。
D.敏感性分析。
第2题
此题为判断题(对,错)。
第3题
①虽然整个系统非常科学和实用,但管理者仍然反映不知道如何对部属进行迅速、合理和真实的评估;
②每当考核完毕,被考核人经常以结果不公平为由,直接向人力资源部申诉,要求公平和公正,搞得人力资源总监疲于应付而影响了其他工作;
③一部分员工对绩效评估提出质疑:绩效评估是不是就是繁琐的填表和交表?是不是就是为了找员工的不足与缺陷?
④管理者对评估结果的描述和运用简单,而且缺少变化,让部属感到无所适从或不被重视:
⑤管理者认为考核过程太繁琐,耽误很多时间。
咨询公司和人力资源部对绩效考核工作中出现的问题进行了总结,打算在公司实施大规模的绩效评估培训。计划由人力资源部负责,管理者和员工共同参与来完成。希望从三个方面实施培训。
(1)使管理者和员工认识绩效评估系统本身。对管理者而言,通过评估,可以不必介入到所有的具体事务中;通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策,从而节省管理者的时间;减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言,通过评估,可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈;帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做;使员工具有进行日常决策的能力。
(2)培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼,本着提高公司整体业绩为目的,从员工个人业绩出发,对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。
(3)掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统,会涉及许多种评估方法,以及相应的评估技巧。通过培训,使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标;了解绩效评估方法、程序和评估标准;如何做绩效评估面谈及相应的技巧;如何制订绩效改进计划;如何实施对部属的辅导。例如,可以设计三级评估体系,即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时,又受到绩效评估委员会的审核和监督,并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通,上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如,如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时,绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。
绩效评估是一件复杂和细化的工作,所以许多管理者和员工认为评估过于繁琐,耽误工作时间。而事实上,如果绩效评估系统运行了2~3个周期以后,考评双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作,可以实现更有效的工作授权;通过考核中的监督和指导,可实观管理者对部属的工作指导;通过沟通,可以找出工作中的优点、差距,有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR顾问和内部人员的大量沟通来实现。绩效评估实践对管理者和员工也会产生重大影响。
答题要求:
(1)该系统在实施过程中,人力资源总监遇到了五个问题,你认为A公司的绩效考核
工作主要存在什么问题?
(2)如何改进公司的绩效考核工作?
(3)评价对有关人员的培训在绩效考核工作中的意义。
第4题
A.商务智能能够取代管理者的决策
B.实现商业价值增值,可以通过智能信息技术手段
C.商务智能是一种纯粹的技术手段
D.商业智能作为技术手段与管理方法结合,有助于实现商业价值
第6题
下列选项体现了BIM在施工中的应用的是()
A.通过创建模型,更好地表达设计意图,突出设计效果,满足业主需求;
B.可视化运维管理,基于BIM三维模型对建筑运维阶段进行直观的、可视化的管理;
C.反应管理决策与模拟,提供实时的数据访问,在没有获取足够信息的情况下,做出应急响应的决策;
D.利用模型进行直观的“预施工”,预知施工难点,更大程度地消除施工的不确定性和不可预见性,降低施工风险
第8题
A.阿司匹林——一种有效的镇痛剂——缓解了许多疾病的疼痛和不适。
B.通过消除对抵抗某些疾病方面的中度发烧,阿斯匹林可能延长病人患病的时间。
C.阿司匹林抑制了白细胞的生长,后者对抵抗某些疾病来讲是必要的。
D.病人体内产生的白细胞越多,病人的疾病越不严重。
第9题
第10题
A.政治协调决策模型过分夸大了集团的重要性
B.政治协调决策模型认为政府甚至立法和司法机关在政策制定过程中都完全处于被动的地位
C.此模型认为公共政策就是各集团对政府机构施加压力和影响并在相互竞争中实现平衡的结果
D.此模型是决策者通过对话、协商、讨论、协调利益关系,在达成妥协、谅解的基础上进行的决策