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（请给出正确答案）
[单选题]
广义的投诉包含（)和投诉（狭义)两个部分，是指“客户的任何不满意的表示无论正确与否”
A.抱怨
B.建议
C.咨询
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A.抱怨
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C.咨询
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更多“广义的投诉包含()和投诉(狭义)两个部分，是指“客户的任何不满意的表示无论正确与否””相关的问题
第3题
信用卡一般有广义信用卡和狭义信用卡之分，从狭义上说，信用卡主要是指()。
A．凡是能够为持卡人提供信用证明、消费信贷或持卡人可凭卡购物、消费或享受特定服务的特制卡片
B．实质是一种消费贷款，它提供一个有明确信用额度的循环信贷账户，借款人可以支取部分或全部额度
C．偿还借款时须一次全额还款
D．包括贷记卡、准贷记卡和借记卡等
第5题
A.“狭义文化”则排除人类社会关于物质创造活动及其成果部分，专注于精神创造活动及其结果，及意识形态和观念形态的文化。
B.文化专指中华民族几千年文明的结晶，如儒家文化、道教文化、佛教文化等。
C.文化反映着一个民族的理论思维水平、思维模式、精神风貌、心理状态、审美情趣和价值取向
D.“广义文化”，即人类社会创造的物质文明与精神文明的总和
第8题
A.消费者协会
B.食药监局
C.质检局
D.工商局
E.法院
