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[判断题]

美国的互联网银行主要通过互联网、电话等方式为客户提供金融产品和服务。()

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发布时间：2023-02-12

更多“美国的互联网银行主要通过互联网、电话等方式为客户提供金融产品和服务。()”相关的问题

第1题

企业网上银行是指通过互联网或专线网络，为工商银行企业客户提供账户查询、转账结算、在线支付等金融服务的网上银行业务。主要包括企业网上银行、代缴学费、银企互联、电子商务、网上银财通及电话银行等业务。（)

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第2题

电话银行系指利用电话声讯设备和互联网技术,通过电话自助语音、在线客服和人工客服方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务

A.业务咨询

B.账户查询

C.口头挂失

D.投诉受理

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第3题

电话银行是通过（）及人工服务应答方式为客户提供金融服务

A.多媒体技术

B.电话自动语音

C.互联网技术

D.自动终端

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第4题

关于银行保险的各种定义，下列说法错误的是（)。

A.按照产品服务说，银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务

B.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制

C.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新

D.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解，也是银行保险发展早期的主要定义方式

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第5题

以下关于银行保险定义的陈述中，正确的是()。

A.经营方式说是对银行保险最为直观的理解，也是银行保险发展早期的主要定义方式

B.产品服务说将银行保险定义为一种融“产品、服务及组织创新”为一体的金融创新

C.销售渠道说认为银行保险是通过共同的销售渠道，向共同的客户提供保险与银行产品和服务

D.发展战略说不再囿于银行保险的具体运作形式或机制，而是从战略层面将银行保险当作一种金融一体化、金融服务融合的趋势在银行与保险业边界的具体表现和趋势

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第6题

在线旅游是“旅游业＋互联网”衍生出的新形式，是指通过互联网，移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品，单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势，2018年年底，我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人，相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元，达到9754.25亿元，同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高，移动旅游创新突飞猛进，服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广，满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显，网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道，通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上，通过网络查找和预订旅游线路，就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重，用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸，发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网＋”发展趋势，积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。下列关于在线旅行服务的说法中，错误的是（）。

A.电子商务的兴起创新了旅游业务运营模式，重构了旅游产业链

B.旅游市场需求的转变为在线旅行服务企业的兴起创造了机遇

C.传统旅行社的高效运行为可以满足旅游者多样化，个性化的旅游需求

D.互联网的应用与普及，推动了在线旅行服务业的发展

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第7题

（)以互联网为传输媒介，向客户提供信息、金融及衍生服务。

A.个人网银

B.电话银行

C.电视银行

D.手机银行

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第8题

网上银行业务是指通过互联网，为客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、账户管理等金融服务的网上银行业务（）

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第9题

个人网上银行业务是指通过互联网，为我行个人客户提供账户查询、转账汇款、理财服务等金融服务的网上银行业务（)

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第10题

在线旅游是“旅游业+互联网”衍生出的新形式，是指通过互联网，移动互联网及电话呼叫中心等方式为消费者提供旅游度假组合产品，单品门票及其他旅游出行相关产品和服务的行业。我国网上旅游预订的用户规模呈稳步扩大的趋势，2018年年底，我国网上旅游预订的用户规模达到4.1亿人，相较于2017年的3.76亿人增长约9%。2018年在线旅游市场交易规模逼近1万亿元，达到9754.25亿元，同比增长9.3%。传统旅行社在服务和价格上的优势都面临在线旅行服务业的冲击。在线旅游服务企业服务标准水涨船高，移动旅游创新突飞猛进，服务竞争已取代价格竞争成为主要的追求目标。网络预定旅游服务覆盖面广，满意度高。通过旅行社门店等传统方式获取信息的游客比例下降明显，网络已成为影响半数以上游客的主要信息渠道，通过网络预订酒店和航班的出境游客比例甚至达到7成以上，通过网络查找和预订旅游线路，就餐地点的出境游客比例分别达到5成和2成以上。在线旅游行业发展过程中同样面临产品同质化严重，用户体验与产品宣传不符等问题。在线旅游企业已经从纯平台竞争向下延伸，发展线下营销渠道。传统旅行社应该把握“互联网+”发展趋势，积极探索适合自身发展的线上线下融合的发展模式。在线旅行服务企业对传统旅行社的影响主要表现在()等方面。

A.线下销售在旅游行业的占比下滑

B.传统旅行社蓬勃发展

C.团队游遭遇“寒流”

D.传统旅行社面临生存危机

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