属于第三方购物平台的有（）。

A.京东没有出售客户所需商品，客户咨询商品到货时间，客服引导客户至京东以外的第三方平台购物，并告知第三方平台有货

B.客服话术中含有其他电商平台信息（例淘宝、天猫、旺旺等）但未引导客户，存在客户流失风险

C.客户所需要商品缺货，客户咨询商品到货时间，客服引导客户购买店铺其他款式

D.咨询服务过程中，告知客户所需要商品在京东以及其他顶上平台均可购买

A.121010

B.221000

C.122030

D.以上都不对

A.自建跨境电子商务销售平台的电子商务出口企业

B.利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务出口的企业

C.为电子商务出口企业提供交易服务的跨境电子商务第三方平台

D.自建跨境电子商务销售平台的电子商务进口企业

E.利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务进口的企业

A.商业秘密泄露

B.沟通中恶意引导、推荐客户去第三方购买(包括但不限于甲方销售渠道、京东、国美等)的行为

C.利用自己或他人权限违规操作或谋取不正常利益的

D.诋毁其他品牌商品或者是其他电商平台

A.订单经营平台

B.中介派单平台

C.综合电商平台

D.信息买卖平台

A.公域流量

B.私域流量

C.商域流量

D.自有流量

A.发票

B.电商平台产品签收记录

C.连锁超市购物小票

D.以换代修金卡

跨境电商参与主体有哪些？

A通过第三方平台进行跨境电商经营的企业和个人

B跨境电子商务的第三方平台

C物流企业

D支付企业

A.物流的先天不足

B.电商平台对其它店铺的阻隔

C.不能够完成购物环节

D.对用户在网上的消费没有促进作用

A.态度恶劣（沟通中出现辱骂、威胁、嘲讽、攻击客户、争吵等恶劣行为）

B.因最终结果影响导致公司品牌形象受损或导致公司财产损失或直接诋毁公司形象的

C.推诿客户不解决问题并拒绝向上升级

D.京东平台上有客户所需商品，客户咨询价格时，客服直接引导客户至京东以外的第三方平台购物，或承诺客户选择其他平台可享受更高优惠等情况