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(请给出正确答案)
[判断题]
业务接待人员的职责是负责接待有关客户,向顾客介绍有关维修知识,维修业务流程。()
答案
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第3题
房地产经纪人协理的主要工作职责不包括()。
A.协助房地产经纪人做好客户的接待、咨询工作
B.协助房地产经纪人陪同客户看房,促成二手房买卖或租赁业务
C.使自己工作更有效率,更具战略性
D.协助房地产经纪人开发与积累公司房源,并与客户建立良好的业务协作关系
第4题
第5题
A.了解房地产经纪行业的法律法规和管理规定
B.基本掌握房地产交易流程
C.人际沟通中对不同的人说不同的话的技能
D.独立完成接听客户来电、接待客户,向客户推荐合适房源等业务
E.独立完成寻找到有效的房源并获得业主委托,寻找合适的买家且在买卖双方之间牵线搭桥撮合成交等经纪业务
第7题
A.引领客户看房或观看房屋模型,经纪人应走在客户侧前方半步左右,用手势引领前进方向,并经常侧脸看着客户说:“跟我走。”
B.无论是以经纪公司,或者下属门店,或者售楼处,有顾客上门时,经纪人员首先应面带微笑地说:“欢迎光临!”
C.房地产经纪人员与客户交谈时,应注重与客户的目光交流
D.客户离开时,应将客户送到门口,为客户拉开大门,然后双手重叠放在身前,略为欠身,同时面带微笑地向客户道别,然后再转身归位
E.如果接待客户的地方处于高层建筑内,应将客户送到电梯口,客户进入电梯后,等电梯门关闭后再转身返回