标准拒收采购订单编号为：原销单订单类型-订单原因-订单号（）

第1题

关于货损追责以及退换货要求以下说法正确的有（）

A.酒水可做7天无理由退货换货

B.无理由拒收的，快递员必须现场全程录像留证，并由快递员联系客服，由客服联系采销，采销同意方可销单拒收

C.飞天茅台订单按照标准操作完成一单，快递员提成翻倍，目前是手工统计账单兑现

D.如商品发生人为破损，遗失等异常情况，客服定责到责任人后，责任人商品原价赔偿，另外给予责任人每瓶1000元进行加罚

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第2题

验收物料凭（）、（）和（）验货，单据不全拒收

A.送货单

B.采购订单

C.报价单

D.申购单

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第3题

超级办中营业员抢单需要回单时，受理类型、受理系统、CB订单号为必填。（)

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第4题

关于无效-违规订单的判责标准，下列说法错误的是（）

A.2个账号推广下单，涉及到批发，代下单

B.显示计佣金额为0的订单都是违规订单

C.京东员工相关账户推广、多次拒收退货账号都是违规

D.团购，刷单，流量劫持、下单账户异常

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第5题

顾客买的商品物流已发货，但未签收，现在要求退货，以下做法正确的是（）

A.顺丰揽件订单，告知顾客拒收，师傅销单后系统自动同意顾客退货，24小时内退款

B.非顺丰第三方发货，客服代客申请退货，商家需在7天内退款，超时系统自动退款

C.告知顾客直接拒收即可，等待48小时退款

D.告知顾客先收货再退货

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第6题

DMS采购单类型有以下三种，分别是（）

A.定期订单

B.预约订单

C.紧急订单

D.火急订单

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第7题

送新拖旧换货订单销单规范非安装类、无需开箱验机订单拍照上传标准（）

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第8题

采购入库单的录入方式包括：( )。

A.复制原采购订单方法填制

B.复制原采购发票的方法填制

C.复制以前入库单的方法填制

D.直接手工录入

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第9题

关于备件采购正确的是（）

A.紧急订单需要参照网点的订货日历

B.备件采购单类型包括常规订单，紧急订单，油品订单等

C.采购的备件如果有质量问题可以直接发运回总部

D.备件采购单审核后还可修改

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第10题

国网电商平台8月30日上架物品，某单位在10月进行采购，其电商采购订单会自动同步新一代信息系统物资管理模块，在采购订购单维护节点生成订单类型为“电商物资采购”的单据（）

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第11题

如果所收商品的条码和采购订单条码不一致，可以拒收（）

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