房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在()方面。
A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现
D.品牌管理的目标是提升企业利润率
E.品牌建立以员工对企业服务的感知价值为核心
A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户
B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心
C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现
D.品牌管理的目标是提升企业利润率
E.品牌建立以员工对企业服务的感知价值为核心
第1题
A.通过服务质量的全面提高,提升客户感知价值,保持和扩大企业品牌的影响
B.通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传,树立企业在市场中独一无二的形象和标示
C.通过建立良好和持续的客户关系,强化客户的归属感和品牌忠诚
D.通过建立品牌的识别系统,并进行品牌传播
E.通过达到品牌期望的目标,制定企业的品牌战略
第2题
A.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理
B.对房地产经纪人员的职业风险进行管理
C.重视房地产经纪管理的地域性
D.房地产经纪业执业规范
E.房地产经纪收费
第3题
A.房地产经纪活动当事人的民事责任平等
B.房地产经纪活动当事人的合法权益受法律平等保护
C.房地产经纪机构获得经纪业务的机会平等
D.房地产经纪活动当事人依法平等地享受权利和负担义务
E.房地产经纪活动当事人的法律地位平等
第4题
A.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理
B.规范房地产经纪收费
C.对房地产经纪人员的职业风险进行管理
D.重视房地产经纪管理的地域性
E.制定房地产经纪职业道德
第5题
A.尽量同意客户提出的各种要求
B.经纪机构不成交不收费
C.经纪机构的服务费用收取以客户承受能力为限
D.以佣金为惟一的收入来源
E.不成交只收少量的看房费
第6题
A.房地产经纪机构及人员要诚实,不弄虚作假,不欺诈,进行正当竞争
B.房地产经纪活动当事人意志自由,自主决定房地产经纪服务的有关事项
C.房地产经纪机构与委托人的权利和义务对等,利益关系均衡
D.房地产经纪机构获得经纪业务的机会平等
E.房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责,自愿做出的承诺具有法律效力
第7题
A.重视房地产经纪业的诚信管理
B.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理
C.进行行业竞争与协作的管理
D.对房地产经纪人员的职业风险进行管理
E.重视房地产经纪管理的地域性
第8题
A.尽量同意客户提出的各种要求
B.经纪机构不成交不收费
C.经纪机构的服务费用收取以客户承受能力为限
D.以佣金为惟一的收入来源
E.不成交只收少量的看房费
第9题
A.房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责,自愿做出的承诺具有法律效力
B.从事房地产经纪活动的机构资质和人员资格必须合法
C.房地产经纪活动当事人意志自由,自主决定房地产经纪服务的有关事项
D.房地产经纪促成交易的房地产必须合法
E.房地产经纪执业行为必须合法
第10题
A.内部招聘有利于甲经纪机构吸收优秀人才
B.外部招聘主要是为企业吸收具备相应能力和资格的人员
C.招聘广告设计应突出岗位特点和待遇
D.初步面试应该由专业部门主管进行