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[多选题]

房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在()方面。

A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户和终身客户

B.品牌建立以客户对企业服务的感知价值为核心

C.品牌维护主要通过影响客户价值感知的途径,利用交互过程中的良好的态度、快捷灵活的服务、合理的价格以及良好的客户关系来实现

D.品牌管理的目标是提升企业利润率

E.品牌建立以员工对企业服务的感知价值为核心

答案
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更多“房地产经纪机构品牌管理的特点主要体现在()方面。A.品牌管理的目标是提升客户价值,造就忠诚客户”相关的问题

第1题

基于房地产经纪机构的业务特点,房地产经纪机构的品牌管理应主要侧重()。

A.通过服务质量的全面提高,提升客户感知价值,保持和扩大企业品牌的影响

B.通过制定企业的品牌战略、品牌识别系统以及积极的推广宣传,树立企业在市场中独一无二的形象和标示

C.通过建立良好和持续的客户关系,强化客户的归属感和品牌忠诚

D.通过建立品牌的识别系统,并进行品牌传播

E.通过达到品牌期望的目标,制定企业的品牌战略

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第2题

房地产经纪行业的专业性管理主要体现在()。

A.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理

B.对房地产经纪人员的职业风险进行管理

C.重视房地产经纪管理的地域性

D.房地产经纪业执业规范

E.房地产经纪收费

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第3题

在房地产经纪活动中,平等原则主要体现在方面()。

A.房地产经纪活动当事人的民事责任平等

B.房地产经纪活动当事人的合法权益受法律平等保护

C.房地产经纪机构获得经纪业务的机会平等

D.房地产经纪活动当事人依法平等地享受权利和负担义务

E.房地产经纪活动当事人的法律地位平等

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第4题

房地产经纪行业管理的专业性主要体现在()。

A.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理

B.规范房地产经纪收费

C.对房地产经纪人员的职业风险进行管理

D.重视房地产经纪管理的地域性

E.制定房地产经纪职业道德

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第5题

房地产经纪人员的“真诚”主要体现在()。

A.尽量同意客户提出的各种要求

B.经纪机构不成交不收费

C.经纪机构的服务费用收取以客户承受能力为限

D.以佣金为惟一的收入来源

E.不成交只收少量的看房费

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第6题

在房地产经纪活动中,房地产经纪执业的自愿原则主要体现在()。

A.房地产经纪机构及人员要诚实,不弄虚作假,不欺诈,进行正当竞争

B.房地产经纪活动当事人意志自由,自主决定房地产经纪服务的有关事项

C.房地产经纪机构与委托人的权利和义务对等,利益关系均衡

D.房地产经纪机构获得经纪业务的机会平等

E.房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责,自愿做出的承诺具有法律效力

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第7题

房地产经纪行业的专业性管理主要体现在()方面。

A.重视房地产经纪业的诚信管理

B.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理

C.进行行业竞争与协作的管理

D.对房地产经纪人员的职业风险进行管理

E.重视房地产经纪管理的地域性

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第8题

房地产经纪人员的“真诚”主要体现在()。

A.尽量同意客户提出的各种要求

B.经纪机构不成交不收费

C.经纪机构的服务费用收取以客户承受能力为限

D.以佣金为惟一的收入来源

E.不成交只收少量的看房费

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第9题

在房地产经纪活动中,合法原则主要体现在()方面。

A.房地产经纪活动当事人对自己的真实意思负责,自愿做出的承诺具有法律效力

B.从事房地产经纪活动的机构资质和人员资格必须合法

C.房地产经纪活动当事人意志自由,自主决定房地产经纪服务的有关事项

D.房地产经纪促成交易的房地产必须合法

E.房地产经纪执业行为必须合法

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第10题

1999牟张某在某市开设了三家名称各异的房地产经纪门店,到2002年门店数量已经到15家。2004年张某决定:(1)把门店的名称和标志统一,管理统一,名称定为甲经纪机构;(2)大量招聘新员工;(3)在未来10年里,大量兼并其他经纪机构,实现企业规模的快速扩张;(4)建立房地产经纪信息计算机管理系统,把企业已经规范的一些流程以软件的方式固定下来,使得流程所涉及的岗位员工的工作更加规范高效。2005年上半年房地产市场形势发生了变化,该机构的业务量急剧下滑。基于这种态势,张某准备以建立企业品牌为突破口,提升企业的核心竞争力。根据以上内容,回答9~13问题。 下列关于甲经纪机构招聘员工的表述中,正确的为()。

A.内部招聘有利于甲经纪机构吸收优秀人才

B.外部招聘主要是为企业吸收具备相应能力和资格的人员

C.招聘广告设计应突出岗位特点和待遇

D.初步面试应该由专业部门主管进行

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第11题

与房地产经纪机构流程管理相适应的文化基础是()。 A.品质管理 B.品牌愿景 C.团队精神 D.品牌定

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