以下关于余额说法正确的是（）

A.团长名下有订单后，金额统计在未到账余额，在订单完结后，该订单所获收益才会划分到余额

B.客户提交余额提现申请后，需留意银行短信或者银行app消息，到账状态以银行为准，小程序状态可能会有延迟

C.余额提现期间，团友暂时无法在该团长的名下下单购买商品

D.客户提交余额提现申请时，需填写正确的身份证号和银行卡号（持卡人姓名、团长姓名、身份证号全都要一一对应，否则无法打款）

答案

ABD

发布时间：2023-01-16

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第1题

以下关于余额的使用说法中正确的是（)。

A.余额可以在订单结算页面点击使用优惠/抵用使用余额支付订单金额

B.订单提交成功后，付款页面无法使用余额支付

C.余额不可以和京券同时使用

D.余额不可以和东券同时使用

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第2题

用户来电反馈充值未到账，以下说法正确的是（）

A.通过支付系统查询用户的订单，发现订单状态是等待中，可以建议用户查看是否在可币余额内

B.若是用户玩的游戏是单机游戏，需要通过帐号系统查询用户帐号是否有可币余额

C.充值未到账的问题均需要用户自行联系游戏方处理

D.单机游戏充值未到账需要通过支付系统查询，网络游戏充值未到账需要通过帐号系统查询是否充值成可币

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第3题

以下关于支付未到账的说法，正确的有（）

A．通过paypal、支付宝、微信充值正常会即时到账，如未到账将在1~60分钟内到账B．如paypal充值扣了款，但后台[ 业务处理状态 ]显示：即时到账审核中，此情况是paypal正在对此笔款项进行风险审核，一般会在1-3个工作日内审核C．如paypal充值扣了款，但后台[ 业务处理状态 ]显示：电子支票（Echeck）审核中，此情况是用户paypal充值时选择了电子支票付款，paypal会和银行有个3--7个工作日的结算期D．即时到账审核中以及电子支票审核中的订单，如果客户把订单取消了，待款项到账后，会先退回到wegobuy账户余额，下次使用

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第4题

关于消费立减，以下哪些说法正确（）

A.享受消费立减的订单，立减优惠只扣减订单金额，不扣减PV

B.每月前3笔符合条件的订单任意一笔都可参与立减

C.优惠消费者参与活动并获得奖励后，如申请业务资格，消费立减所获奖励将扣回

D.享受立减的订单不可与消费积分、电子券或账户余额同时使用，只可选择微信支付、朋友微信扫码支付、朋友代付其中一项付款方式进行支付

E.已享立减的订单如申请退货则需全单退货，按实付金额进行退还，并扣除相应PV，立减金额不能返还，且当月不得再享立减

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第5题

用户小花进线反馈充值话费未到账，以下说法正确的有哪些？（)

A.服务时，小二使用方寸搜索sop：充值未到账(如话费、流量等)，怎么办？