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[单选题]

传统意义上的呼叫中心是指以()接入为主的呼叫响应中心。

A.中继线

B.互联网

C.电话

D.视频

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发布时间：2023-02-05

更多“传统意义上的呼叫中心是指以()接入为主的呼叫响应中心。”相关的问题

第1题

呼叫中心是指以电话接入为主的呼叫相应中心。（)

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第2题

传统呼叫中心能力有限、新媒体渠道接入分散、已有业务难以快速复用、企业内部即时通信成本高，以上关于企业通信市场现状分析是否正确。（)

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第3题

应用服务提供商（ASP)以提供（)以及相关服务为主。

A.各种类型的应用软件

B.各类内容信息的服务

C.基本的Internet接入

D.传统的话音通信业务(包括本地或长途)以及新兴的数据通信业务

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第4题

呼叫中心按采用的不同接入技术分类可分为()。

A.基于电话的呼叫中心

B.基于交换机的呼叫中心

C.基于IP的呼叫中心

D.基于计算机的板卡式呼叫中心

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第5题

第二类增值电信业务包括存储转发类业务、呼叫中心业务、因特网接入服务业务、信息服务业务。（)

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第6题

所有语音业务接入客户（含呼叫中心接入客户)均需在协议中明确（）

A.呼叫时段

B.呼叫频次（特指单号码的日均外呼次数）

C.业务使用用途

D.允许外呼的主叫号码

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第7题

定义BSC下小区时，EA用于区分不同的呼叫区，以接入不同的紧急呼叫号码。（)

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第8题

呼叫中心业务经营者和基础电信业务经营者要立即开展自查自纠，停止违规呼出、违规接入，完善管理制度和技术手段，并于2020年7月30日前整改到位。（)

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第9题

在互联网侧远程安全接入场景中，我们有哪些方案可以推广（）

A.一般岗位远程接入方案

B.敏感岗位远程接入方案

C.远程软件开发接入方案

D.呼叫中心居家坐席解决方案

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第10题

传统意义上的摩卡咖啡是指（）

A.在摩卡小城种植的咖啡

B.使用摩卡壶制作的咖啡

C.从摩卡港出口的咖啡

D.在摩卡港进行烘焙的咖啡

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第11题

广义的评价中心，是指以（）的方法为主，以（）的方法为辅。

A.情景模拟，面试和心理测试

B.面试和心理测试，情景模拟

C.笔试，面试和心理测试

D.情景模拟，笔试和心理测验

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