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[单选题]

服务人员在语言上要注意谈吐文雅，语调亲切甜润，音量适中，()。

A.讲究技巧

B.真诚有礼

C.讲究文字

D.内容文明

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发布时间：2023-01-12

更多“服务人员在语言上要注意谈吐文雅，语调亲切甜润，音量适中，()。”相关的问题

第1题

服务人员在语言上要注意谈吐文雅，语调亲切甜润，音量适中，()。

A.真诚有礼

B.内容文明

C.讲究文字

D.讲究技巧

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第2题

言辞准确、谈吐文雅、语调柔和是良好语言表达力的体现。（）

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第3题

茶艺服务人员要真正讲好迎客之声，要注意三点，一是时机适当，二是()，三是表现适当。

A.眼神得当

B.面带笑容

C.语言适当

D.表情亲切

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第4题

茶艺服务人员要真正讲好“迎客之声”,要注意三点,一是时机适当,二是(),三是表现适当。

A.眼神得当

B.表情亲切

C.语言适当

D.面带笑容

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第5题

茶艺服务人员要真正讲好迎客之声，要注意三点，一是时机适当，二是()，三是表现适当。

A.语言适当

B.表情亲切

C.眼神得当

D.面带笑容

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第6题

导游在致欢迎辞时，要注意音量、音调和音色，做到谈吐（）

A.亲切自然

B.和谐共处

C.快慢相宜

D.风趣幽默

E.优美动听

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第7题

在国内，客户服务过程中，要注意以诚待人、用语规范、语调适中、语气平和亲切。提倡讲（)。

A.双语

B.普通话

C.英语

D.方言

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第8题

服务人员在通过电话与客户进行交流时，除需注意语调外，还需要注意（）等问题。

A.方言

B.音量

C.语速

D.语法

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第9题

函的写作要注意什么问题？（）

A.一事一函

B.直陈其事

C.语言要平和、亲切、自然

D.语言要有文采

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第10题

慰问信写作时要注意（)。

A.主题要鲜明

B.语言要亲切

C.立场要集中

D.内容要得体

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第11题

教师的表率作用主要体现在（）。

A.言行一致

B.衣着整洁

C.举止端庄

D.谈吐文雅

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