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[主观题]

围绕用户运营工作的四方面，包括“拉新”、“促活”、“留存”及“转化”简述其含义。

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发布时间：2023-01-28

更多“围绕用户运营工作的四方面，包括“拉新”、“促活”、“留存”及“转化”简述其含义。”相关的问题

第1题

新媒体用户运营的目标不包含（）。

A.拉新

B.留存

C.促活

D.吸粉

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第2题

拉新促活留存属于“用户运营”中“执行思路”的步骤。（）

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第3题

以下不属于用户运营中“执行思路”步骤的是？（）

A.拉新

B.促活

C.留存

D.用户渠道

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第4题

如何做用户运营（）

A.拉新获客

B.减少用户流失

C.保障留存用户

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第5题

新媒体运营工作的起点是用户画像。（）

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第6题

对于新转岗大堂经理，各级行运营管理部门应围绕大堂经理岗位职责提出培训需求，设计培训方案，开发培训课程，组织实施岗前培训；各有关部门提供师资；各级行运营管理部根据培训需求编制培训计划，协调各类培训资源督促落实好大堂经理岗前培训工作。（）此题为判断题(对，错)。

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第7题

以下哪种行为属于A级投诉等级（）

A．未经客户允许修改客户任何个人信息。包括但不仅限于私自修改用户联系方式、地址、姓名等B．删除、拉黑客户微信或电话，或违规将客户清除出群等情况C．员工因未操作不规范（如系统操作失误，转班错误、调课错误、外呼通知错误，优惠有效期告知错误、未按服务节点跟进、退费操作不规范等）或工作缺失等，造成客户经济损失或公司运营成本损失金额较大的行为D．服务过程中，关键信息提醒不到位，导致客户不满或投诉

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第8题

MSS+SIP/NTA/EDR+T1方案是如何帮助客户构建安全运营体系的（）

A.在网络汇聚处部署SIP/NTA，或服务器上部署EDR，全面收集客户端的全网流量信息，也为云端提供基础信息来源

B.云端专家围绕安全风险的四个要素（资产、漏洞、威胁和事件），帮助客户建立起持续监测、主动闭环的安全运营机制

C.运营中心会在每个季度末安排渠道T1上门，对阶段性工作成果和运营情况给用户汇报

D.安全运营中心专家团队通过深信服MSS平台工单系统和微信服务群，将部分用户问题及时派单给渠道T1，由其上门进行处置，并对处置结果进行价值汇报

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第9题

在“人、货、场”新要素的营销组合里，人的要素包括？（）

A.种子用户

B.商业化传播者、社群主