请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.如果订单整单退，则该订单中所用商品券/红包都会返还至用户账户
B.如果用户订单中的商品是用商品券抵扣，则单品退款时会返还商品券
C.若用户分摊红包的商品都退款了，则红包会退回
D.若用户分摊红包的商品部分退款，则红包会退回
答案
D、若用户分摊红包的商品部分退款，则红包会退回
解析：如果订单整单退则该订单中所用商品券/红包都会返还至用户账户如果用户订单中的商品是用商品券抵扣则单品退款时会返还商品券若用户分摊红包的商品都退款了则红包会退回
更多“以下描述正确的是（）”相关的问题
第1题
A.客户提及投诉，可先进行安抚，确认客户问题是否可以解决，如果可以，帮助客户解决。 如果客户 2 次提及投诉或客户问题无法进行解决，则执行投诉流程
B.建立投诉工单：YJXD订单号—升级工单—业务发展组—投诉组长—添加描述—相关图片-—紧急程度—客户联系方式
C.登记客户姓名、手机号、YJXD订单号、客户问题，反馈至邻居团电联群内报备
D.将客户问题、相关订单信息、相关截图证据、客户姓名、客户联系方式填写清楚
第2题
A.可引导顾客重拍，按原单退差价
B.重拍赠品可同步
C.重拍赠品不同步
D.限在活动结束24小时内
第5题
A.营业款＝益华系统现金+储值卡系统现金
B.活动系统核销代金券（纸质+电子）=益华系统图礼
C.电子优惠券=使用优惠券订单的折扣金额
D.银行卡刷卡（银联 POS 结算单）＝益华系统银行卡+储值卡系统银行卡
第9题
A.为避免被判有责，包师傅应在司机端自主报备
B.为避免被判有责，包师傅应主动联络客服报备
C.如果乘客不取消，派单距离过远，包师傅可以无责取消
D.乘客下单后快速取消，包师傅无需报备
