题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪种情况在查询携转资格时会被告知暂无法办理携号转网（）
A.办理融合业务且未解绑
B.刚办理完过户的号码
C.号码状态为停机
D.单位证件入网的用户
答案
办理融合业务且未解绑号码状态为停机单位证件入网的用户
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（请给出正确答案）
A.办理融合业务且未解绑
B.刚办理完过户的号码
C.号码状态为停机
D.单位证件入网的用户
答案
办理融合业务且未解绑号码状态为停机单位证件入网的用户
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第3题
A.使用卡号可以查到【业务类型】、【状态】、【添加方式】，根据这些来判断引导
B.如果使用卡号查询，提示：暂无数据，证明这个ETC卡从未被拉黑过，现在也依旧是白名单
C.直接告知用户现在系统故障，明日来电核实
D.告知用户是黑名单
第4题
A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务
B.不增设办理条件，不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务
C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐，不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传
D.不实施任何不正当竞争行为，不下达携转任务，一切以客户自愿为前提，切实保证100%规范受理
E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训，可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为
第5题
A.发短信查询携出资格不回复，一般是因为发送的指令存在问题导致的，比如输入中文#符号不识别，建议您改为英文状态下输入
B.号码携出后，原增值业务无法继续使用
C.靓号携入用户没有月承诺通信费的要求，可以根据使用情况选择适合的在售套餐
第8题
A.本人有效身份证件
B.公证机构出具的《存款查询函》
C.《存款查询情况通知书》
D.《存款查询情况告知书》
第9题
A.“CXXZ#用户名#证件号码”
B.“CXXZ#证件号码#用户名”
C.“SQXZ#用户名#证件号码”
D.“SQXZ#证件号码#用户名”
