题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
《中国移动集中性能管理业务端到端质量KQI工单运营规范》中业务质量工单评估标准中()为考察指标。
A.回单及时率
B.回单规范率
C.工单流转时长
D.工单解决率
答案
C、工单流转时长
A.回单及时率
B.回单规范率
C.工单流转时长
D.工单解决率
C、工单流转时长
第7题
A.全网统一的端到端数据采集与共享模块
B.全网统一的无线数据采集与共享模块
C.全网统一的性能数据采集与共享模块
D.全网统一的网络数据采集与共享模块