题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《关于进一步加强客户投诉管理的通知》准确界定客户投诉中指出,客户问题按照《公司户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》中《客户问题处理流程》处理后,因公司原因给客户造成利益损失,导致客户对供电产品、服务不满的事件列为客户()事件。
A.投诉
B.意见
C.抱怨
D.举报
答案
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A.投诉
B.意见
C.抱怨
D.举报
第1题
A.继续销售
B.主动停止销售
C.不予理睬
D.等待保险公司通知
第4题
第5题
A.安全评价
B.工艺危险性
C.安全验收
D.现状诊断
第6题
A.《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》(交银卡邮(2020)76号)
B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)
C.《交通银行信用卡中心消费者权益保护宣传教育管理办法》(交银卡发〔2020〕35号)
D.《交通银行太平洋信用卡中心员工违规行为处理规定》(交银卡发〔2015〕74号)
第7题
第9题
号)的相关要求,商业银行理财资金不得投资于未上市企业股权和上市公司非公开发行或交易的股份,()可购买该类理财产品,不受此条款限制。
A.购买理财产品的起点金额不得低于10万元人民币(或等值外币)的普通个人投资者
B.机构投资者
C.财富管理中心签约客户
D.私人银行签约客户