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[多选题]

信息技术对服务竞争的影响包括（)

A.加速产业更新

B.驱动力

C.改变产业结构

D.形成组织优势

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发布时间：2022-07-30

更多“信息技术对服务竞争的影响包括()”相关的问题

第1题

信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在成本优势方面的信息类型包括（)

A.计算机辅助软件工程

B.原型法

C.大量并行技术

D.语音处理

E.视频会议

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第2题

‏随着移动互联网、大数据、云计算、人工智能等新一代信息技术的快速发展，围绕网络和数据的服务与应用呈现爆发式增长，丰富的应用场景下暴露出越来越多的网络安全风险和问题，并在全球范围内产生广泛而深远的影响。包括以下：()

A.勒索病毒攻击

B.跨国电信诈骗

C.数据泄露

D.网络暴力

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第3题

A注册会计师在制定总体审计策略时应当考虑的因素包括（）。

A.甲公司信息技术对审计程序的影响

B.审计项目组成员的工作分工

C.分析程序将要使用的财务比率。

D.控制测试执行的时间

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第4题

价格预测包括对出版物整体价格水平的预测和对某类出版物价格水平的预测，重点是()。

A.自己出版物的价格

B.竞争对手的价格

C.竞争产品的价格

D.了解不同价格水平对需求量的影响

E.了解不同价格水平对购买力的影响

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第5题

电子商务客户关系管理的特点包括（)。

A.将客户信息转变为客户关系

B.采用网络信息技术

C.洞察更深层次的客户需求

D.提供个性化客户服务界面

E.技术系统和商业流程的整合

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第6题

现代物流业竞争的核心是（)的竞争。

A.为顾客提供优质服务

B.降低物流总成本

C.全方位的开拓

D.信息技术

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第7题

CY计算机公司的供应链改造 CY计算机公司是伴随IT行业发展而发展起来的一家大型IT技术企业。产品涉

CY计算机公司的供应链改造

CY计算机公司是伴随IT行业发展而发展起来的一家大型IT技术企业。产品涉及信息技术领域内几乎所有的产品线，其主流产品包括笔记本、桌面PC、打印机、服务器、通讯交换设备等多领域信息技术产品。IT行业是发展速度最快的行业之一，国内从20世纪80年代末、90年代初开始，涌现出一大批从事计算机技术的企业，这些企业随着当时IT行业的高速发展而快速壮大，造就了一批国内知名的信息技术企业。在行业起步阶段，IT产品具有很高的毛利水平。那时信息技术产业的平均毛利都在50%～100%之间。高速增长的市场以及丰厚的毛利吸引了更多的资本流入这个行业。但是伴随着技术的发展和成熟，信息技术行业从高回报、高增长逐步过渡到如今的高增长、低回报阶段。

根据波特的竞争性理论，CY公司用“五力模型”对竞争环境进行了分析，得出五个主要的竞争压力：一是新的竞争对手的加入；二是替代品的威胁；三是购买者的还价；四是采购还价能力；五是同行的竞争。面对如此大的压力，公司打印机事业部计划经理李军提出：公司要缩减成本，特别是运作成本，因为成本的降低，不但可以使公司的利润增加，还能使市场份额增加，并且降低成本的费用比扩大规模的费用要小得多。

CY公司的产品基本上是按照原材料——生产制造——成品发运这个顺序来运行的。其中，原材料分为关键物料和辅料，部分关键物料需要从海外进口，辅料和包装材料绝大部分来自国内的配套工厂。公司在南北各建有一个制造工厂，分别设立在北京和东莞。打印机产品目前用的是北京工厂制造的，然后发运到两个成品库存地，再向客户订单发货。每个制造厂附近分别建有一个成品仓储和配送机构，负责向全国各地区配送。每个工厂的供货区域，主要集中在工厂负责的若干省份，但当一地库存不足时，也会跨工厂调货。

案例分析要求：

结合案例分析IT企业如何能提高其产品的物流服务水平？

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第8题

保险公司的营销策略包括（)①定价策略②服务策略③竞争策略④产品策略。

A.①③④

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

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第9题

请问客户由于其他运营商资费便宜要求拆除宽带，这是属于哪一类客户保持的对象？（)