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题目内容
（请给出正确答案）
A.预留时间，必要复述；给对方充分回答时间，扼要复述对方的回答
B.言简意赅，控制时间；发问的时候尽量不要太啰嗦，时间不要太久
C.尊重学员，鼓励学员；询问时，趋向学员并略为欠身，并感谢及肯定学员的回答
D.把握全场，把控全局；学员回答时，缓慢退后并拉回全场，不仅要问身边的人，还要关注死角
答案
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第4题
在以自上向下开发法设计系统元素时，应该检查以下哪一项？
A.系统需要的计算机设备。
B.竞争对手使用的处理系统类型。
C.管理者为进行计划和控制所需的信息。
D.现有系统的控制。
第6题
A．邮政工人是总的服务部门工人的代表。
B．投递信件是邮政服务的主要活动。
C．生产率应该归于工人所在的部门，而不是单个人。
D．在计算生产率时可以适当地忽略提供的服务的质量。
第9题
A．邮政工人是总的服务部门工人的代表。
B．投递信件是邮政服务的主要活动。
C．生产率应该归于工人所在的部门，而不是单个人。
D．在计算生产率时可以适当地忽略提供的服务的质量。
E．投递的信件的数量同度量邮政工人的生产率有关。
第10题
A.XSS攻击利用的是URL过滤不严格的漏洞
B.XSS的重点不在于跨站点，而在于HTML脚本的执行
C.恶意攻击者在web页面中会插入一些恶意的script代码
D.当用户浏览该页面的时候，那么嵌入到web页面中script代码会执行
