下列关于订单售后优惠券描述错误的是()。
A.若是出票成功前订单退款,所使用的优惠券会退回至您的拼多多账户,有效期不变
B.若是出票成功后退款,优惠券不会退回,抢票也是同样的规则
C.出票前或者出票后订单产生售后,优惠券会退回,有效期会重新计算
A.若是出票成功前订单退款,所使用的优惠券会退回至您的拼多多账户,有效期不变
B.若是出票成功后退款,优惠券不会退回,抢票也是同样的规则
C.出票前或者出票后订单产生售后,优惠券会退回,有效期会重新计算
第1题
A.运费券使用没有门槛
B.客户可通过PLUS会员权益等方式获得此优惠券
C.提交订单时,使用商品促销优惠后以及东券扣减后实付金额计算运费门槛,如不满99元则需支付运费
D.用于抵减京东配送且京东提供售后的商品的运费
第2题
A.客户退货前申请过价保
B.客户订单有赠品,但赠品未提交售后申请
C.客户订单商品参与优惠活动、使用优惠券、京豆、京东E卡等虚拟资产
D.售后人员故意少退款报复客户
第3题
A.解释正常工艺不影响穿着
B.解释正常工艺不认可补偿50元内无门槛优惠券
C.解释正常工艺后不等用户回复直接补偿50元内优惠券
D.优惠券补偿不认可支持7天无理由订单帮助退货
第6题
A.商品涉及品牌,但订单未显示假一赔十,则不支持赔付
B.用户要求赔偿,告知平台支持假一赔十
C.假一赔十以现金券形式进行赔付
D.寄回平台鉴定可指定赔付面额,比如要求只要10元的优惠券
第7题
A.异库订单的订单结尾字母是V
B.异库订单要求在25行之内,并且每行数量不高于5车份
C.异库订单的运输方式由MPJY选择,运费由网点承担
D.禁止库存必备品种列入异库订单中,否则视为无效订单
第8题
A.现在很难从现有的众多汽车品牌中辨别出他们之间产品质量的差距
B.随着时间的推移,与维持现有的顾客相比,开发市场创造新的客户变得更加容易
C.随着时间的推移,售后所带来的利润增加,而新车销售的利润在相应减少
D.生产商正面临着顾客的高要求以及多样的顾客期待
第10题
A.安抚用户,让用户提供相关凭证照片,并按照模板升级售后处理登记班牛
B.跟进订单专员处理进度后给到顾客方案
C.若为错发,联系顾客进行解释引导退货(同时报备运营处理),运费商家承担
D.若为漏发,联系顾客引导顾客申请仅退款重拍的处理,运费商家承担