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[判断题]

配送中心与传统仓库相比库存水平相对较低。()

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第1题

某中转仓库的配送业务 某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。进入20世纪90年代后,

某中转仓库的配送业务

某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。进入20世纪90年代后,该库领导意识到若一直停留在传统储运业务上,早晚要被社会淘汰。为此库领导积极探索新的业务领域,力图向现代化物流转变。仓库早在1997年就成立了配送中心,依靠原仓库已有的几辆运输车辆,以送货服务为主要内容,进行货物的配送,但收入并不理想,仓库面貌变化也不大。进入21世纪后,该库进行了充分的调查研究,反复论证,分析了仓库所处的社会环境和经济环境,在此基础上,重新组建了物流配送中心,将原来仓库内部的汽车运输业务进行了剥离,并依托仓库库存大客户不占用仓库资产的有利条件,建立起运输信息系统,充分利用社会对配送业务的需求,做到运输车辆不空载,使得配送业务逐渐扩大,收到了良好的经济效益。例如该库原大客户“牡丹电视”占该库库房近1万平方米的面积,每月周转数次,全国性的配送业务量很大。可原来“牡丹电视”的配送业务是由另一家公司代理,而该库只负责储存,在该库成立了新的配送中心以后,通过公关,迎合客户对配送要求高、同时又能满足降低客户成本的需要,取得了“牡丹电视”的配送业务权。由于他们提供了优质配送服务,使货物安全及时地达到目的地,受到客户的一致好评;同时他们又积极开展其他商品的配送,尤其是对一些技术含量与成本都很高的大件货物的配送,一般仓库都不愿意接受,而该配送中心却克服种种困难,积极开展大件货物的配送,逐渐使配送业务的收入成为该库收入的又一支柱。

案例分析要求:

分析为什么该库早在1997年就成立了配送中心,但真正的配送业务一直到21世纪以后才开展起来?

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第2题

SC电子:寻找有效的库存管理策略 SC电子是一家生产诸如工业继电器等产品的韩国制造商企业。公司在

SC电子:寻找有效的库存管理策略

SC电子是一家生产诸如工业继电器等产品的韩国制造商企业。公司在远东地区的5个国家拥有5家制造工厂,总部设在汉城。

美国SC公司是SC电子的一个子公司,专门为美国国内提供配送和服务功能。公司在芝加哥设有一个中心仓库,为两类顾客提供服务,即分销商和原始设备制造商。分销商一般持有SC公司产品的库存,根据顾客需要供应产品。原始设备制造商使用SC公司的产品来生产各种类型的产品,如自动化车库的开门装置。

SC电子大约生产2500种不同的产品,所有这些产品都是在远东制造的,产成品储存在韩国的一个中心仓库,然后从这里运往不同的国家。在美国销售的产品是通过海运运到芝加哥仓库的。

近年来,美国SC公司已经感到竞争大大加剧了,并感受到来自于顾客要求提高服务水平和降低成本的巨大压力。不幸的是,正如库存经理H先生所说:“目前的服务水平处于历史最低水平,只有大约70%的订单能够准时交货。另外,很多没有需求的产品占用了大量库存。”在最近一次与美国SC公司总裁和总经理及韩国总部代表的会议中,H先生指出了服务水平低下的几个原因:

1.预测顾客需求存在很大的困难。

2.供应链存在很长的提前期。美国仓库发出的订单一般要6~7周后才能交货。存在这么长的提前期主要因为:一是韩国的中央配送中心需要1周来处理订单;二是海上运输时间比较长。

3.公司有大量的库存。如前所述,美国公司要向顾客配送2500种不同的产品。

4.总部给予美国子公司较低的优先权。美国的订单的提前期一般要比其他地方的订单早大概1周左右。

为了说明预测顾客需求的难度,H先生向大家提供了某种产品的月需求量信息。但是总经理很不同意H先生的观点。他指出,可以通过用空运的方式来缩短提前期。这样,运输成本肯定会提高,但是,怎么样进行成本节约呢?一般来说,安全库存=平均销量×供应周期(提前期)。从这个公式可见,安全库存与顾客需求和订单的提前期有很大关系,顾客需求难以确定,安全库存就无法确定;提前期越长,安全库存的水平就越高。因此,要有效地解决库存管理问题,抛开成本因素不谈,就必须解决和以上因素相关的问题,比如,有效地预测顾客需求、减少提前期以及平衡安全库存和服务水平之间的关系,等等。但是,很多错综复杂的原因使得顾客需求的不确定性大大增加。一是产品寿命周期的不断缩短。由于SC公司是生产电子类产品的,所以产品寿命对其影响比较大。二是电子产品市场上不断出现新的竞争性产品或者替代产品,这些产品的增多使SC公司预测某一具体产品的需求变得更加困难,尽管预测同一市场上相互竞争的所有产品的需求量相对比较容易,但预测单个产品的需求量就比较困难。三是很多产品的销售受季节的影响,需求波动比较大,之前H先生提供的某一产品的月需求量信息情况就很好地说明了这一点。因此,顾客需求的不确定性使得订单的提前期难以确定;同时,及时响应客户需求的库存量也无法得知。对于服务水平和库存,则必须在服务水平和库存之间寻求一个公司和零售商或者经销商都能接受的平衡点。当然,SC公司必须弄清楚哪些货物的库存不足,而又有哪些货物因需求不足而带来大量的库存,并在实际操作中对这些库存不足的货物重点对待,提高客户响应度,同时降低那些滞销或者销售情况不好的产品库存水平。

案例分析要求:

结合案例分析一下需求订单的情况,并从中找到解决库存问题的策略。

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第3题

仓库的传统功能是()。

A.储存与保管

B.调节供需平衡

C.调节货物运输能力

D.配送和流通加工

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第4题

DZ喷墨系列打印机的库存问题 DZ喷墨系列打印机于1988年上市,此后成了DZ最成功的产品之一,销量稳

DZ喷墨系列打印机的库存问题

DZ喷墨系列打印机于1988年上市,此后成了DZ最成功的产品之一,销量稳步上升,仅1990年就销售了60万台,约4亿美元。随着销售额的上升,库存也不断上升,导致DZ的配送中心货盘上放满了喷墨系列打印机。更糟糕的是,欧洲分公司声称:为了保证各种产品的供货让用户满意,要进一步增加库存水平。可温哥华分部负责喷墨打印机的设计和制造部门,追求“零库存”,以JIT方式进行大批量生产,生产提前期仅为1周。然后,为打印机配上不同的电源、插座和说明书,在工厂完成最终产品的包装,销往欧洲、亚太和北美。由于完成的打印机是从温哥华用船运出的,因此亚洲和欧洲配送中心的运输提前期很长,大约4到5周。为了确保用户可获得性高,欧洲和亚洲配送中心不得不维持很高水平的安全库存。由此导致欧洲配送中心面临库存和服务危机,客户希望保持尽量少的库存,但又必须保持一定水平的服务水平。配送中心的物料管理系统支持配送,不支持制造生产(部件装配成制成品),配送中心又没有MRP和BOM,配送中心也没有足够接受过部件采购培训的人员。

DZ温哥华分部物料部门的特殊项目经理M看出DZ当时主要存在的两个问题。于是在星期一和小组管理人员开会,就喷墨打印机系列产品的全球库存水平进行讨论。第一个问题是找出一种好方法,既能随时满足顾客对各种产品需求,又可尽量减少库存;第二个问题更棘手,是要在各个部门之间就正确的库存水平达成一致意见,这需要开发一个设置和实施库存目标的持续方法,并让所有部门在上面签字。

欧洲现在的情况特别急迫,会后,M的脑海中还是充满了他前天收到的传真图片,上面显示了欧洲配送中心某些产品版本的可获得性水平正在下降,但M非常确信,一箱又一箱的喷墨系列打印机在过去的几月里都运送到了欧洲。并且,在M的语音邮件中已装满了来自欧洲销售部门的令人气愤的缺货消息,可欧洲配送中心告诉温哥华它已经没有空间去储存温哥华的产品了。如何能有效地提高服务水平和降低库存呢?从温哥华空运打印机、在欧洲建厂、在欧洲配送中心保持更多的库存、改善预测这四种策略能否解决DZ喷墨打印机供应链的问题呢?M又陷入了沉思中。

案例分析要求:

分析引起DZ喷墨打印机库存问题的主要原因。

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第5题

没有配送,电子商务的物流体系就无法流转;电子商务使制造业与零售业实现“零库存”,实际上是把库存转移给了配送中心。()
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第6题

WiFi的传输速率与Zigbee相比相对较低。()
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第7题

AS连锁超市集团公司“诊断报告” 陈先生是AS连锁超市集团公司的物流总监。AS连锁超市集团公司的前身

AS连锁超市集团公司“诊断报告”

陈先生是AS连锁超市集团公司的物流总监。AS连锁超市集团公司的前身是一个具有50年历史的国有批发企业。在改革创新思潮的引导下,1997年12月创办第一家大卖场超市。这两、三年以来,AS集团公司取得了飞速发展。虽然公司目前的势头比较喜人,但陈总监认为不能过分沉迷于当前的形势,还应该看到公司存在的隐忧。他组建了包括几个部门经理在内的一个小组来实施他的想法,并给这个小组取名为“诊断小组”。

诊断小组在经过一段时期的调研和考察后,对公司提出了一系列建议。对部分有条件的供应商,小组建议应在他们中实行VMI管理,实现产销之间的战略联盟,亦即供应商管理用户库存。实行VMI管理,不仅使供应商能有效地安排生产,而且能使其所服务的对象即零售企业的库存达到一个既不缺货也不胀货的合理库存水平。这样就能使零售企业与供应商二者达到双赢的目的。而VMI库存管理系统能够有效地突破传统的条块分割的库存管理模式,以系统的、集成的管理思想进行库存管理,使供应链系统能够获得同步化的运作。

由于供应商承担库存占用的资金,供应商就要想方设法既保证自己的商品销售不断货,又要保持合理的库存水平,减少资金占用。所以供应商实行VMI,能使企业配送中心的库存始终保持在一个最优的水平上,确保门店货架不缺货;同时又能使供应商从中受益,减少商品生产过程中因过多或过少而产生的损失。有资料显示,VMI能使采购成本保守估计降低10%~15%,这样就能使商品价格对消费者更具有吸引力。

诊断小组还提出实行科学的品牌管理和排面管理。品牌管理和货架排面管理是根据消费者要求,高效利用企业内部资源以满足消费者需求,实现零售企业经营目的的有效手段。通过高效的商品优化与高效的货架优化,重新科学合理地分配货架资源,最终降低企业整体商品库存,减少积压商品,降低物流运作费用,降低适销商品的脱销率,更好地满足消费者的各种需求。

案例分析要求:

简述VMI与其他库存策略的关系。

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第8题

SZ制药公司的库存管理与配送方案选择 SZ制药公司成立于1996年,是由法国排名第2的全球性制药公司

SZ制药公司的库存管理与配送方案选择

SZ制药公司成立于1996年,是由法国排名第2的全球性制药公司与某省一家具有70年历史的著名药厂合资,在中方药厂的一个分厂基础上成立的合资制药公司,总投资为2亿人民币,外方占55%的股份。公司主要从事生产和销售化学药品以及药物中间体、药物辅料的活动,还包括有关的技术咨询。其主要产品有心血管药品、神经系统药品、抗血栓药品、抗肿瘤药品和抗生素等处方药和少量非处方药。SZ制药公司的发展非常迅速,它设定的目标是跻身于中国医药企业10强的行列,所以公司在运作上非常注重产品质量,公司的工厂在生产过程中几乎照搬了外方在欧洲的质量和安全管理模式,以保证产品质量和人员环境的安全。

最近,负责物流部的李经理经常听仓库经理跟她抱怨说仓库太小了,各种原材料总是放不下,希望能扩建仓库。李经理决定去仓库看看,当她来到仓库时,眼前的景象使她有些惊讶,仓库的门口两边堆满了纸箱,有几个纸箱已经破了,纸箱中包装药瓶的小盒撒了一地,人走来走去不少纸盒已被踩坏。仓库两边堆的也是纸箱,仓库里三台叉车在仓库管理员的指挥下,正在调换货物以腾出库位。再看其他的几种材料与辅料,也都堆满了货架,有的已经占据了成品的货位。回到办公司,李经理让秘书从ERP的系统中把最近三个月每天的原材料库存数据调出来,从中选择公司最常用的两种主原料和两种辅料以及两种主要的包装材料,这六种材料占到了公司原辅料库存数量的85%以上。但李经理从系统中看到库存水平与供应商供货周期相差悬殊,因为这个供货已经包括运输时间,可采购部给李经理的回复却是这个供货周期只是一个平均水平,供货商供货相当不稳定。最后,李经理拿出了一个方案来改变这种状况,是有关供应商管理,包括制定供应商绩效考核办法、考核办法的实施计划,发展与供应商关系的计划,当然,还要评估实施供应商管理库存(VMI)的可行性,以及实施JIT供应的可行性。

公司遇到的另一个问题是运输成本问题,李经理和储运部经理讨论后得出结论:造成运输成本偏高的原因主要有两个,一是药品空运成本高。药品的航空运输量小,但费用高,同时每次还要占用1名货运员开车送药。再加上机场距离公司很远,花的时间多,并且空运也仅比EMS快0.4小时。二是铁路货物途中损坏严重。货物在运输途中被挤扁、摔破的事时有发生。此外,还有货物丢失情况。李经理感到有必要对整个配送业务重新调整,不能公司负责全部的送货业务,因为投入的资金太大。如果能利用好第三方物流,让其提供公司所需的各种服务,不但能降低运输成本,客户签收单据回收的问题也可以一并解决。这时,又有一个难题摆在李经理面前了,要怎么样选择承运商呢?是选择一家还是几家呢?李经理再次陷入了沉思。

案例分析要求:

试分析造成SZ制药公司原材料库存偏高的原因。

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第9题

实现零库存的途径有哪些()。

A.委托营业仓库存储货物

B.采用适时适量生产方式

C.按订单生产方式

D.实行合理配送方式

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第10题

与传统电子商务相比,社交移动电子商务以()为中心。

A.企业

B.商品

C.人

D.物流

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