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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下面属于《全陪日志》的内容的是（）。

A.旅游日程安排及交通情况

B.各地接待质量

C.对发生的问题及事故的处理经过

D.旅游者的反馈及整改建议

答案

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发布时间：2020-09-17

更多“下面属于《全陪日志》的内容的是（）。A．旅游日程安排及交通情况 B．各地接待质量 C．对发”相关的问题

第1题

交接班人员可以不在接班人员的陪同下，按交接内容逐项检查核实并确认无误后在交接班日志上签字，独自完成交接班工作。（)

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第2题

（）是全陪要做的工作。

A.通知下一站接待社有关航班、车次的变动情况

B.长途旅行中组织客人唱歌、做游戏等

C.游览活动中为地陪指示行走线路及讲解内容

D.向突然患病的客人提供自备的药品

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第3题

全陪欢迎词的内容包括（）。

A.表示热烈欢迎之意

B.介绍自己及公司，并介绍地陪

C.表示服务愿望，希望得到合作

D.预祝旅行顺利愉快等内容

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第4题

漏接事故发生后，导游人员的正确处理方法是（）。

A.采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容

B.由于非地陪原因造成的漏接，地陪可不做处理

C.由于导游责任造成的漏接，导游应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉

D.全陪应打电话与当地接待社联系，问清原因

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第5题

全陪在送游客离境去往机场的途中应致欢送词，内容包括（）。

A.回顾旅程生活

B.感谢游客与领队、地陪和司机的配合

C.肯定领队的功绩

D.留下美好的祝愿

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第6题

下列属于全陪的主要职责的有（）。

A.导游讲解

B.联络工作

C.做好接待工作

D.宣传、调研

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第7题

途中服务是指全陪在陪同旅游团离开某地前往下一站的路途上为旅游者提供的服务，主要有（）等内容。

A.提醒旅游者注意人身和财物安全

B.安排好游客的途中生活C向乘务人员致谢

C.加强旅游者信息沟通

D.保管好交通票据和行李托运单

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第8题

下列属于跌倒评估内容的是

A.年龄

B.意识状态

C.走动能力、自我照顾能力

D.有无陪人、药物使用

E.跌倒病史、环境设施

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第9题

预防旅游者走失应做好如下工作（）。

A.作好提醒工作和各项安排的预报

B.时刻和旅游者在一起，经常清点人数

C.导游员团队要密切配合，全陪和领队要做好断后工作

D.导游员要以高超的导游技巧和丰富的导游内容吸引游客

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第10题

下面（）的内容，应记录在秘书为上司填写的工作日志中。

A.下午3点前落实上司举办的晚宴人数

B.上司下午4点看望住院员工

C.上司要求秘书今天完成统计表

D.医院约上司上午9点去看牙医

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