题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
（)是一种准确地描述服务系统的工具，也是服务系统设计工具之一。
A.服务蓝图
B.服务流程图
C.关联图
D.思维导图
答案
查看答案
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.服务蓝图
B.服务流程图
C.关联图
D.思维导图
答案
更多“()是一种准确地描述服务系统的工具，也是服务系统设计工具之一。”相关的问题
第2题
对硬件、软件及广域网通讯部件的准确的产品记录资料和对系统改进的正确的描述，可以：
A.最大程度地减小对外部组织的依赖。
B.保证新组件安装的及时性。
C.有助于隔离网络故障。
D.最大程度地提高系统的可用性。
第3题
预警是指()。
A．能灵敏、准确地告示危险前兆，并能及时提供警示，使机构能采取有关措施的一种制度，其作用在于超前反馈、及时布置、防风险于未然，最大限度地降低由于事故发生对生命造成的侵害、对财产造成的损失
B．在事故发生前进行预先警告，即对将来可能发生的危险进行事先的预报，提请相关当事人注意
C．有机体的构造、功能特征和相互关系等
D．一个工作系统的组织或部分之间的相互作用和方式
第4题
第5题
A.API层将需要暴露的接口统一定义在这个模块中，方便其他微服务系统使用这些接口使用Feign调用
B.BIZ层负责业务服务单元操作的逻辑实现
C.DAL层负责与数据库交互
D.timer层负责实现时间工具类，如计算今日是否为A股工作日
第8题
A.移动端操作和管理将是今后的工作趋势
B.先有梳理网络各节点业务流程及寻求问题根源的管理理念，再去设计系统
C.提供数据准确、及时的分析、操作工具，是服务质量到服务战略转变过程中的信息化方向
D.解决行业及圆通内部多年的痛点问题，促进确责公平、快速，减少网络埋怨，增加凝聚力
E.按照未来发展和可能出现的行业模式、从降低网络成本角度设计超前系统引领网络使用，改变网络点状需求无规划导致的以缝补先前为主的需求模式
第11题
许多公用事业公司使用复杂的客户服务系统(CSS)来管理它们的客户服务部门。CSS在一种在线实时(real-time)环境下运行，这样能保证客户服务数据直接由客户电话中传入系统。下列哪项EDP审计技术能使审计人员连续监督从电话收集到CSS的客户服务数据？
A.通用审计软件;
B.控制流程图(controlflowcharting)
C.嵌入审计数据集合(Embeddedauditcollection)
D.整合测试工具(ITF)
