题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
操作员在交接班时（)。
A.可以打声招呼交班，也可以不见面交班
B.面对面交班，当面问清相关情况，并做好交班记录
C.向领班交接
D.不做交接
答案
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（请给出正确答案）
A.可以打声招呼交班，也可以不见面交班
B.面对面交班，当面问清相关情况，并做好交班记录
C.向领班交接
D.不做交接
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第5题
A.一般要由接电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂电话
B.不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼
C.通话时间掌握“三分钟原则”，一次打电话时间最好不要超过3分钟
D.接电话时间问清对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在
E.不熟悉的号可以不接
第8题
A.取消
B.暂停
C.车道
D.模拟操作
