更多“国网客服中心建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制,开展业主回访和满意度调查,定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议,回访率应达到()%。”相关的问题
第1题
国家电网公司为分布式电源项目并网提供客户服务中心()服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道。
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第2题
分布式电源接入220£¯380千伏配电网的运行维护规范要求系统侧设备停电消缺、检修,应按照供电服务相关规定,提前通知()。
A.分布式电源用户
B.分布式发电中心
C.国调中心
D.国调计划处
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第3题
()负责分布式电源并网咨询服务归口管理。
A.经研院
B.调控中心
C.发展部
D.营销部(客户服务中心)
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第4题
国网客服中心应在接到咨询业务回单后()内回复客户。
A.5个工作日
B.7个工作日
C.10个工作日
D.1个工作日
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第5题
分布式电源接入配电网应在关口计量点装设关口计量电能表,用于计量();应在分布式电源并网点(并网开关的发电侧)装设并网电能表,用于(),应能实现计量信上传。
A.用户与电网间的上
B.下网电量、发电量统计
C.用户电量、用电量统计
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第6题
省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户意见诉求后()内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。
A.1个工作日
B.5个工作日
C.10个工作日
D.9个工作日
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第7题
国网客服中心受理客户表扬诉求后,未办结业务()分钟内派发工单,处理部门应根据工单内容核实表扬。
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第8题
分布式电源项目在电能计量装置安装、合同和协议签署完毕后,()个工作日内组织并网验收及并网调试。
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第9题
省公司,地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户举报诉求后()内处理、答复客户并审核、反馈处理意见
A.1个工作日
B.9个工作日
C.10个工作日
D.5个工作日
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第10题
通过10kV(6kV)-35kV电压等级并网的分布式电源,宜采用专线方式接入电网并配置光纤电流差动保护。()
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第11题
通过10KV(6KV)-35KV电压等级并网的分布式电源,宜采用()方式接入电网并配置光纤电流差动保护。
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