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[单选题]

‍在服务流程选择中，根据需求提供服务的流程属于（)系统。‎‎

A.隔离式

B.半开放

C.封闭

D.开放

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发布时间：2022-06-04

更多“‍在服务流程选择中，根据需求提供服务的流程属于()系统。‎‎”相关的问题

第1题

应用（）梳理业务单元，在数字世界建立孪生触点，构建（），站在数据视角建设服务化、敏捷的公司级业务组件，形成统一业务中台和数字底座，在数字世界里管理物理世界的业务，将原来基于流程、职责、标准的工作结构化、（），从而实现业务对象、流程和规则数字化，打破传统（），以价值流为导向，形成能力建设方向，满足企业未来高速、多变的发展需求。

A.TOGAF

B.业务工作台

C.工程化

D.部门壁垒

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第2题

服务发现即通过搜索引擎找到网络上某个website提供所需求的信息，它的基本过程是()。1.根据服务请求进行服务发现的描述2.进行服务选择与排序3.依据服务匹配算法进行服务查找和服务匹配4.确定最佳服务

A.1234

B.1324

C.1423

D.1432

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第3题

各单位应本着充分竞争的原则，根据使用需求，综合考虑（)等因素，在电商平台多家供应商中择优选择，同品牌同型号产品，以价低者优先。

A.产品性能

B.价格

C.服务

D.产地

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第4题

电子商务客户关系管理的特点包括（)。

A.将客户信息转变为客户关系

B.采用网络信息技术

C.洞察更深层次的客户需求

D.提供个性化客户服务界面

E.技术系统和商业流程的整合

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第5题

根据“营改增”法律制度的相关规定，一般纳税人提供的下列服务中，可以选择适用简易计税方法计税的有（）

A.仓储服务

B.港口码头服务

C.装卸搬运服务

D.公共交通运输服务

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第6题

根据下面信息回答1到3 一个银行打算在下面五个地点（用l1、l2、 l3、 l4、 l5表示）中的一个开设分

支机构。每个地点对银行服务的需求都有高、中、低三种可能。每个地点－需求组合的利润在下面的支付矩阵中列示。支付矩阵地点 l1 l2 l3 l4 l5 需求高 15 21 17 26 29 中 12 8 14 10 4 低 7 —2 4 —3 —6 如果银行采用极大极大原则来选择分支机构的地点，银行会选择：

A.l1

B.l2

C.l3

D.l5

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第7题

什么是服务运营目标的最佳描述？（)

A.在服务管理生命周期中，决定IT如何与供应商合作

B.主动预防所有IT服务的所有中断

C.设计和建立满足业务需求的流程

D.为业务用户和客户交付及管理议定级别的IT服务

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