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(请给出正确答案)
[判断题]
无论是商家还是消费者,都应当学习《消费者行为学》。()
答案
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第1题
A.职业道德具有规范从业人员职业行为的作用
B.职业道德具有促进企业和行业发展的作用
C.职业道德能够促进个人素质的提高
D.职业道德能够促进全社会道德水平的提高
第2题
A.主页是企业、学校、机关或个人形象的标志和对外宣传的窗口
B.主页是用来了解一个学校、公司、政府的重要手段
C.主页可以成为商家发布商品信息、消费者查询信息并提交订单、供应商确认订单、消费者在线支付款项等电子商务实施过程的重要途径
D.主页可以成为读者看书、学习、讨论、交谈的重要场所
第3题
A.刚刚购买手机的消费者需要经过一段时期后才能成为网络消费的潜在用户。
B.最近国家在有关规定中对国家机关人员使用手机加以限制,购买手机的人因此有所减少。
C.购买电脑或是办理网络服务对中国老百姓来说还是件大事,一般来说,消费者对此的态度比较慎重。
D.家用电脑和网络服务在知识分子中已经比较普及,他们所希望的是增强自己计算机的功能。
第6题
A.支持商家,消费者拒签导致货物在物流途中破损,责任消费者承担
B.支持消费者,消费者未签收货物,货物风险尚未转移,依然由发件方(商家)承担
C.消费者拒签合理,但商家也无过错,帮助双方协商处理
D.消费者拒签合理,货物破损为物流责任,应当由发件方向物流索赔,若索赔失败,再由消费者承担货物破损导致的损失
第10题