与项目干系人沟通时,总是要记得以下哪一项?()
A.相互的尊重
B.主动倾听
C.双赢
D.不必考虑干系人的情绪
A.相互的尊重
B.主动倾听
C.双赢
D.不必考虑干系人的情绪
第1题
A.命令和交付进度
B.现金流推算
C.最好和最坏情况下的备用进度表
D.干系人职位报告
第2题
A.关注项目干系人的需求是委托方的事情,与咨询业务的开展没有关系
B.项目中对干系人需求的关注并不重要
C.应该在项目启动阶段注意识别干系人的利益诉求,并努力去争取他们
D.项目只有在建设过程中或建成后才会影响干系人,所以在项目的前期不用去关注他们
第3题
A.制定沟通管理计划
B.制定项目章程
C.制定干系人登记册
D.制定干系人管理计划
第4题
A.项目发起人的策略
B.选择的卖方清单和竞争分析
C.清晰表达观点和立场、积极倾听并了解干系人的问题
D.准确的工作分析结构(WBS)、可交付成果清单以及沟通管理计划
第5题
问题解决是项目中的一项重要工作,它由什么组成?()。
A.产生项目干系人所期望的主要结果
B.同他人协商取得一致意见
C.确定问题并作出决策
D.对组织实现影响力来达到目的
第9题
A.飞机票预订时,与人联系要记下对方姓名(同时告知你的姓名),需再打电话弄清疑点应找同一人
B.预订火车票时,首先要了解火车运行时间,上司对铺位的要求
C.如果预订需要有保证,应事先申明,如果想取消预订,也要在结帐之前打电话
D.不一定要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明