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[单选题]

客运值班员每()小时需对车站TVM、AGM等票务设备巡视一次,客服中心岗(厅巡岗)需实时关注工作区域内AFC设备的运行状态,发现设备异常,及时报备客运值班员,客运值班员原则上()分钟内到达现场进行处理

A.2,1

B.2,2

C.1,3

D.1,2

答案

C、1,3

更多“客运值班员每()小时需对车站TVM、AGM等票务设备巡视一次,客服中心岗(厅巡岗)需实时关注工作区域内AFC设备的运行状态,发现设备异常,及时报备客运值班员,客运值班员原则上()分钟内到达现场进行处理”相关的问题

第1题

运营期间除回收箱满的其他特殊情况需更换、清空回收箱的,车站须向()申请,批准后执行,并在当天的《车站TVM 清点记录》中备注情况

A.值班站长

B.分管区域站长

C.客运值班员

D.车间票务工程师

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第2题

客运值班员负责每天运营结束后回收车站所有TVM、GATE、废票箱中的废票,在监控范围内一人对废票数
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第3题

运营期间每台TVM的补币数量可根据客流情况确定。用于补币的硬币由客运值班员与车站另一名员工双人在监控仪下清点并加封,由用于当日或当班补币()

A.客运值班员与站务员

B.值班站长与客运值班员

C.值班站长与站务人员

D.站务人员

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第4题

补充找零纸币时,出现以下哪种情况时,须由客运值班员和值班站长双人清点、装钞操作()

A.单台TVM取出的纸币找零箱和纸币回收箱金额实际清点与机器数有10元及以上差额时

B.TVM设备故障时

C.单台TVM取出的纸币找零箱和纸币回收箱金额实际清点与机器数有10元及以下差额时

D.车站监控系统故障时

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第5题

单程票(简称补票)的规定有哪些()

A.TVM的补票工作可由站务员和值班员共同完成

B.车站需确保实际补入TVM的车票数量与输入补充的机器数量一致

C.TVM的补票工作由值班员或以上级别人员操作

D.补票数量不允许超过TVM储票箱的最高容量

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第6题

硬币清点前,需检查点币机内有无遗留硬币,若有则对遗留硬币进行清点,清点后按照客运值班员交接班长款处理,在手工《车站营收日报》备注详情()
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第7题

更换TVM钱箱有客运值班员完成。()
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第8题

遇车站发生火灾、地震等紧急情况后,通过()将车站AFC系统降级为紧急疏散模式,全部AG处于打开状态,乘客直接出站。

A.SC

B.ATS设备

C.IBP盘

D.BOM

E.TVM

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第9题

若监控系统发生故障而造成车站无法按程序清点钱箱时,需由一名()或以上层级人员和客运值班员双人清点钱箱。

A.中心站长

B.副站长

C.值班站长

D.值班员

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第10题

TVM废票由客运值班员与站务人员按售票员班次加封,BOM废票由客运值班员和售票员按天加封()
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第11题

动车组在客运办理站长时间滞留时,遇紧急情况需临时开启车门时,列车长应视情况做出打开车门决定并明确开门位置,通知()(非集控站报车站值班员),同时通知车站客运值班员开门决定及开门位置。

A.司机

B.机械师

C.列车调度员

D.司机转报列车调度员

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