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题目内容
（请给出正确答案）
A.努力做到开放边界，实现合作无间
B.用同理心思考解决用户/公司/监管提出的问题，保持开放心态，同所有类型企业共同成长
C.尊重多元化信仰和价值追求的存在，并努力相互理解
D.只要是客户提出的要求，我们统统都接受
答案
D、只要是客户提出的要求，我们统统都接受
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第1题
A.欣赏、认同、赞美的目光和表情
B.开放的肢体语言，激励客户多说
C.尽量不要打岔，做好笔记
D.关键时刻提问，问对问题
E.带有同理心的听，同时思考下一步的计划
第3题
A.同理心是在人际交往过程中，能够体会他人的情绪、理解他人感受的能力，也可以将其理解为换位思考能力
B.诸如我懂你的意思、我理解你的心情都是同理心的典型展现
C.同理心技巧越高，部门的产值与忠诚度越高
D.同理心不仅需要了解对方的想法，更需要包容接受彼此的不同
第4题
A.发展先进民族的文化，抵制落后民族的文化
B.实现各民族文化的完全融合和统一
C.用开放和包容的心态，学习和借鉴优秀的外来文化
D.把发展民族文化作为国家的根本任务
第5题
A.文化是一个国家软实力的组成部分
B.人们群众的文化需求会走向国际化
C.传统文化需要保护维持、发扬光大
D.文化的地域概念和边界壁垒被打破
第7题
A.充分考虑相关合作国家和地区的实际利益，互信互利，取长补短
B.寻求共同增长点，努力探索与建立新型发展合作机制
C.要求效仿中国创新、协调、绿色、开放、共享的发展路子
D.以中国的发展为引擎，带动区域与世界的共同发展
第8题
A.“开放之路”构建中国对外开放新格局，推动沿线国家与地区的基础设施建设，互联互通工程，国际产能合作，促进沿线国家与地区的资源充分利用，为开放的全球化注入新动力。
B.“开放之路”推进全球经济的一体化和促进世界的共同利益，体现了开放包容、合作共赢的精神，反对排他性、歧视性的区域合作，有利于促进全世界的共同利益和全球经济的一体化。
C.“开放之路”推动经济全球化朝着普惠、平衡、公正、共赢的方向发展，大力发展全球互联互通，让世界各国实现联动增长，走向共同繁荣。
D.“开放之路”着力解决发展失衡、治理困境、数字鸿沟、分配差距等问题，不断缓解南北发展失衡。有利于促进中国内部和沿线国家及世界的包容性发展。
