题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
门店接待的一般流程是什么（）
A.1、前期的准备
B.2、出门迎接引客进店
C.3、礼貌接待需求理解
D.4、获取委托（留电话）
E.5、形成实勘快速带看
答案
E、5、形成实勘快速带看
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（请给出正确答案）
A.1、前期的准备
B.2、出门迎接引客进店
C.3、礼貌接待需求理解
D.4、获取委托（留电话）
E.5、形成实勘快速带看
答案
E、5、形成实勘快速带看
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第5题
A.引领客户看房或观看房屋模型,经纪人应走在客户侧前方半步左右,用手势引领前进方向,并经常侧脸看着客户说:“跟我走。”
B.无论是以经纪公司,或者下属门店,或者售楼处,有顾客上门时,经纪人员首先应面带微笑地说:“欢迎光临!”
C.房地产经纪人员与客户交谈时,应注重与客户的目光交流
D.客户离开时,应将客户送到门口,为客户拉开大门,然后双手重叠放在身前,略为欠身,同时面带微笑地向客户道别,然后再转身归位
E.如果接待客户的地方处于高层建筑内,应将客户送到电梯口,客户进入电梯后,等电梯门关闭后再转身返回
第7题
A.宏观:让顾客在门店10m之外就能了解到一鸣真鲜奶吧是一家卖什么的店
B.宏观：让顾客在门店20m之外就能了解到一鸣真鲜奶吧是一家卖什么的店
C.中观：让顾客走到门店时能够清楚知道一鸣真鲜奶吧主要在卖什么
D.微观：让顾客走到货架前能够立刻知道这个货架热卖/主推的是什么
