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[判断题]

您参与到我们的保障计划,攒钱攒个一年两年后,您有资金周转,可以随时拿出来用,是很方便的。()

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更多“您参与到我们的保障计划,攒钱攒个一年两年后,您有资金周转,可以随时拿出来用,是很方便的。()”相关的问题

第1题

以下话术正确的是()。

A.您攒钱的同时就可以享受我们的保障了,不需要额外交钱

B.您的钱还是您自己的,可以自由支取,是很方便的

C.您未来有资金需求,可以把钱取出来用,很方便的

D.您可以进行保单贷款,贷款有利息,6个月内本息归还

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第2题

关于A46保单贷款以下说法正确的是()
A.坐席:您把攒这个钱以保单贷款的方式拿出来用,可以拿出当年度现金价值不要超过80%,6个月之内连同利息一起放回B.坐席:我们可以用保单贷款的形式取出当年现金价值扣除各项欠款余额的百分之八十拿出来使用,简单来说就是如果咱们每个月攒的是一千块钱,那一年下来应该也是一万二左右吧对吧,那就说如果咱们到时候需要用钱的时候就可以拿出来八千左右来用,那使用时间是六个月,资金周转好了本息金额还进来就可以C.客户就是钱我是可以随意用的对吧。坐席你要6个月以后再以保单贷款的形式, 可以拿出当年度现金价值不要超过80%,6个月之内本利放回D.坐席:跟您说这个钱拿出来用的话拿到哪里去,您跟我们来个电话,您绑定一下您国有八大银行的储蓄卡,直接打到您储蓄卡里面去的,不是放在您的信用卡里面的
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第3题

关于A46保单贷款以下说法正确的是()

A.客户:你们这个条款约定就是可以随存随取啊。坐席:我给你说过嘛,我们银行是比较人性化的,考虑到返还的时间比较久,专门给你开启绿色通道+保单贷款三要素

B.客户:比如说我存一万块钱到年底我想把这一万块钱拿出来坐席:比如说你现金价值1万块不是说全部拿完,是拿出来8000来用,现金价值1万拿出8000留一点在里面是确保你没有退出这项服务

C.坐席:(在讲全保单贷款三要素前提下)您中间想用到这个钱可以保单贷款拿出来周转使用的,期间按规则支付利息,6月内还进来就行,希望您平时生活也多了一笔备用资金嘛

D.坐席:打个比方您有一万的现金价值了,您可以拿出来八千用对吧您可以用六个月时间,您用完用好了之后呢,把这个钱再攒进来,刚攒进来,您可以在第二天,继续拿出来周转使用

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第4题

您参加的这款逍遥行保障计划中间您想用钱了还可以拿回您现价的80%拿出来用,180天内连本带息返还即可()
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第5题

关于副卡加装同时加装29元儿童手表月付包营销时异议处理正确的是()

A.我不需要开卡:您是我们的vip老用户,您的套餐可以免费加装一张卡,共享套餐的流量和通话,还能赠送50G流量,您可以放在手机或手表上使用都可以,多一张卡备用很方便

B.客人一开口就问要不要钱:您先听我说,刚刚我也和你说了,您是我们的VIP用户,我肯定会帮您申请最大的优惠,您耐心听我说完,我慢慢和你说有什么优惠

C.客人认为月付包资费贵:现在小孩子,父母个个都想他用最好的,针对老用户的福利,这是最划算的,这是个短期的福利,每天0.6元,就可以给孩子保障,能随时联系,随时了解到小孩的位置情况,也是很省心的

D.用户没有支付宝:对于没有支付宝的用户,可先询问其家里人是否有人用花呗,叫其家人发送花呗二维码进行兑换

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第6题

对于非正常客户引导口径可行的有()

A.您好,很感谢您对我们客服工作的信任与支持,我们一直把您当作自己的朋友,如果您有业务上的问题咨询,欢迎随时与我们联系。但现在属于工作时间,私人问题不太方便回答哦

B.您好!这里是顺丰国际集运服务中心在线服务,如有业务方面的咨询,我们很乐意为您服务,谢谢

C.您好!为了更好服务每一位有需求的客户,XX先关闭对话框,如后续有需求,欢迎随时入线咨询哦

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第7题

关于产介正确的是()。

A.夸大产品亮点

B.告诉客户攒钱即可得保障

C.告知客户钱都是您自己的,随时可以支取

D.在保障范围内为客户讲解产品责任

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第8题

以下话术错误的有()

A.平台最低费用5厘3,刚才给您说的这个活动理解吧(还未进行到活动内容阶段)

B.坐席:一旦调整好,不仅是有更高额度可以方便你资金周转,那么一年下来也有一个更低的费用,也可以帮您节省一大部分的用款成本的,这样说的话好理解吧

C.平台最高额度二十万、最低费用五厘三,更高额度更低费用一旦调整好

D.那如果您不需要资金,我们给您批下来再高额度再低的费用也没有意义,公司肯定是希望把资金给到有需要的客户嘛您说对吧

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第9题

坐席:对,您收益十八个点和您攒的这个钱一次性全部拿回家,但您中间可以拿钱使用,攒了半年一年,拿一千次一万次没有关系,我们平安照样为您提供服务这个是不会变的()
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第10题

关于保单借款的合规话术是()

A.你中途需要用钱可以随时拿出一部分来用

B.你可以不限次数申请保单借款

C.您可以申请保单借款服务,申请金额不得超过本合同当时现金价值的80%,该借款需要6个月内将所欠的金额和相应的利息归还

D.您可以申请保单借款服务,申请金额不得超过本合同当时现金价值的80%,6个月内归还就可以,会收一些手续费

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