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[主观题]

魔百和业务开通后的现场业务测试包括_____和_____。

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第1题

因魔百和业务暂未开通或已到期,造成魔百和无法正常使用,会提示的错误代码是()。

A.775

B.990001

C.900056

D.1003009

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第2题

《魔百和电视业务》如果客户因为装修等原因,将设备拆除,现要求师傅上门重新组装魔百和的,是否需要收费?()

A、若客户因为装修等原因,将设备拆除后要求师傅上门重新组装魔百和,不收取费用

B、具体收费标准以师傅确认为准

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第3题

一省某个牌照方魔百和业务阻断,包括()或安全事件(内容被篡改,播放反动、色情等内容),且影响用户持续时间超过30分钟。

A.登录失败

B.EPG首页无法显示

C.视频播放失败

D.乱码

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第4题

IPTV用户订购商品默认收费期一年,到期后可根据用户需求是否续费,计费规则同魔百和业务。()

此题为判断题(对,错)。

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第5题

针对随心选(手机视频会员)类业主,装维随销中的切入点有()

A.入户后进行业务介绍,防止忘记

B.施工结束后,给客户连接WIFI体验网络时,观看客户的APP使用习惯

C.推荐魔百和业务没有成功时

D.电话预约入户前

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第6题

在业务开通、电路测试、障碍处理等作业过程中,应树立“全程全网”和“端到端”的工作理念,业务指挥关系应遵循以下规定()。

A.现场服从网管

B.区域服从全局

C.下级服从上级的统一

D.少数服从多数

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第7题

针对宽带装机、维护等场景,对于有宽带无魔百和或使用广电的用户,要主推魔百和业务,利用资源和价格优势说服用户购买。()
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第8题

装维过程中发现客户家里主要是老人小孩在家,适合推荐客户办理的业务是什么?()

A.和目

B.魔百和

C.智能组网

D.语音遥控器

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第9题

魔百和使用过程中提示错误“1004001”代表()意思。

A.未开通或已到期

B.账号认证异常

C.网络异常

D.互联网访问失效

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第10题

魔百和诊断中的流服务测试时间调度到中国移动影视基地用时550毫秒是正常的。()
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第11题

个人客户开通个人网银业务的方式包括()
个人客户开通个人网银业务的方式包括()

A.客户自行在网站注册开通个人网银(仅限普通版)

B.持有效中信卡(借记卡、信用卡)或存折到任一网点办理开通手续;

C.通过授权委托的方式委托他人到任一网点办理开通手续

D.通过我行非现场授权开户方式开通个人网银

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