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[单选题]

服务营销的改进属于（)。

A.服务目标修正

B.服务改进

C.服务流程优化

D.服务检测

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发布时间：2022-05-25

更多“服务营销的改进属于()。”相关的问题

第1题

改进服务是物流战略的首要目标。（)

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第2题

下列关于建立产品整体概念的意义描述错误的有（)。

A.有利于营销员主动改进服务，提高服务质量，提升服务形象

B.有利于营销员营销技能的提高

C.影响企业产品竞争优势的确立

D.使企业更多地关注营销，忽视产品生产

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第3题

客户关系管理在房地产经纪企业中的功能主要表现在对()的提高和改进。

A.营销管理

B.销售管理

C.客户服务支持管理

D.客户分析

E.市场占有

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第4题

企业物流战略的目标不包括（)。

A.加强监督

B.降低成本

C.减少资本

D.改进服务

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第5题

（)将服务监测到的服务达成情况对比服务目标,分析为什么没达到预定目标的原因,在服务过程及服务目标设定等方面入手进行分析。

A.提供服务评估依据

B.服务改进参考

C.指导服务人员

D.追究服务过失责任

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第6题

广告目标是为企业营销目标服务的。（)

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第7题

产品成熟期的主要目标是加强营销力度，组织多种营销活动，通过设置增值服务来创收。（)

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第8题

机构投资者投资额高，投资目标比较明确，对信息的需求比较细致，通常要求专人服务，营销成本（)，服务

机构投资者投资额高，投资目标比较明确，对信息的需求比较细致，通常要求专人服务，营销成本()，服务成本()。

A. 低，高

B. 低，低

C. 高，低

D. 高，高

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第9题

保险营销活动包括（）。

A.分析保险市场机会

B.研究和选择目标市场

C.提供保险防灾服务

D.制定营销策略

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第10题

1978年在前苏联阿拉木图召开的有关初级医疗服务的国际会议呼吁改进医疗社会保险，以促使医疗资源得到更合理的分配，并在2000年实现“人人享有医疗保健”的目标。（)

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