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[判断题]

用户预约5G套餐成功，将不会更改用户现有套餐，用户原套餐含协议未到期不可预约5G套餐。（)

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发布时间：2022-06-11

更多“用户预约5G套餐成功，将不会更改用户现有套餐，用户原套餐含协议未到期不可预约5G套餐。()”相关的问题

第1题

安装预约时不会遇到哪种情况？（)

A.成功联系客户，按照约定时间上门进行施工安装

B.成功联系用户，装维擅自改约安装时间

C.成功联系用户，用户表示不装，施工人员对工单进行退单

D.24小时内超过三次无法联系客户导致预约不成功

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第2题

如用户需要更改预约时间或有特殊情况如线路未到位等，装维人员可以将工单先回单或直接退单处理。()

如用户需要更改预约时间或有特殊情况如线路未到位等，装维人员可以将工单先回单或直接退单处理。（)

A、对

B、错

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第3题

针对迁转畅越5G套餐弹窗目标用户可选择办理网龄计划合约，根据不同网龄赠送相应的语音和流量，如出现降套叠加的，将严格执行降一户稽核扣罚一户标准执行。（)

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第4题

5G畅越套餐用户办理以后用户原套餐还在。（)

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第5题

靓号用户不能转5G套餐（)

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第6题

当前5G网络用户远低于5G套餐用户的原因（)

A.5G套餐流量高，4G终端用5G套餐

B.5G终端当前耗电较高，用户主动关闭5G功能

C.5G网络覆盖问题，导致5G用户未接入到5G网络

D.终端更新周期问题，部分用户尚未更换5G终端

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第7题

成为5G用户的途径有三种：新办5G套餐、迁转5G套餐、加5G升级包。（)

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第8题

控降套就是坚决不引导用户更改套餐。（)

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第9题

5G升级包B侧系统非5G套餐、非副卡用户可办理。（)

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第10题

非5G手机，但用户办理的是5G套餐，是不可以使用流量的。（)

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