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[单选题]
京东卖家与客户交流的工具是？（)
A.京麦
B.京东旺旺
C.QQ
D.微信
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A.京麦
B.京东旺旺
C.QQ
D.微信
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第2题
A.客户退货前申请过价保
B.客户订单有赠品，但赠品未提交售后申请
C.客户订单商品参与优惠活动、使用优惠券、京豆、京东E卡等虚拟资产
D.售后人员故意少退款报复客户
第3题
A.核实商品详情页，判断是否发错货
B.核实cs系统与京东商家后台30码是否一致
C.核实错发创建工单到有品物流
D.直接让用户售后
第5题
A.京挑客是订单成交之后商家再付费的付费推广方式，计入付费流量
B.京选展位是京东为了帮助新商家而开设的免费推广方式，计入免费流量
C.京东快车和京挑客一样都属于付费推广，计入付费流量
D.在京东之外的网站见到京东产品，点击进去，计入免费流量
第9题
A.10倍返京豆、服饰9折券、专属客服
B.京东读书会员、运费券礼包、百元全品类券
C.PLUS DAY、京东健康、生活特权、折上95折
D.PLUS DAY、专属客服、腾讯视频会员
