个人金融业务综合积分交易类积分项目只在电子及自助渠道采集积分()

第1题

综合服务经理的综合评价积分不包含哪类指标？（)

A.交易操作类

B.厅堂服务管理类

C.产品销售类

D.内控合规类

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第2题

下列关于银行卡增值服务商户手续费说法错误的是()。

下列关于银行卡增值服务商户手续费说法错误的是（)。

A.分期付款商户手续费包括商户结算手续费和分期手续费

B.分期付款商户手续费由持卡人支付

C.邮购电购商户、积分消费商户手续费分配参照普通商户受理我行贷记卡交易结算手续费分配办法执行

D.邮购电购商户如同时为分期付款商户，则仍只收取其邮购电购交易手续费，不再额外收取分期交易手续费

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第3题

我行积分兑换礼品中的易果网礼品只能用交易积分和专属积分兑，不能使用尊享积分兑换。（)

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第4题

个人客户综合积分生成时间为1个工作日。（)

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第5题

我行贷记卡外围系统中提供国际卡3D注册及验证交易功能的是（)。

A.贷记卡积分综合应用系统(CPIS)

B.贷记卡客户资料申请采集系统

C.国际卡网上支付验证系统

D.贷记卡彩信账单系统

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第6题

慈善捐助项目有耳聋基因筛查检测、助听器捐助。每天可兑换最大订单数量没有要求,单次兑换限额最多2个，兑换价格均为1000交易积分或1尊享积分，此类礼品不支持退换货。（)

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第7题

对各机构新入行员工、转岗员工，在其正式到岗3个月内发生的非主观故意的违规行为产生的专业类违规积分，在员工积分应用时，可以不计入累计积分。（)

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第8题

平衡积分卡的优点有（）

A.平衡积分卡将企业的战略置于核心地位

B.平衡积分卡使战略在企业上下进行交流和学习，并与各部门和个人的目标联系起来

C.平衡积分卡使战略目标在各个经营层面达成一致

D.平衡积分卡有助于短期成果和长远发展的协同和统一

E.平衡积分卡有利于组织的分权

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第9题

客户服务“三个一”提升项目的个人综合开户签约项目，交易完成后，打印（)，由客户在“客户签名”区签名确认。

A.通用机打凭证(大)

B.客户填写的业务申请书

C.通用机打凭证(小)

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第10题

积分调节作用能消除()，因此只要有()信号存在，必然有积分作用。

积分调节作用能消除（)，因此只要有（)信号存在，必然有积分作用。

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个人金融业务综合积分交易类积分项目只在电子及自助渠道采集积分（）