为打造智能客服机器人，在河长制公众服务中，提供智能的人机对话能力，高效处理公众反馈的各类信息，提供更便捷的服务模式，需要哪些技术（)？

A.对问题地点进行实时标记

B.语音识别

C.智能舆情处理

D.知识挖掘

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发布时间：2022-09-09

更多“为打造智能客服机器人，在河长制公众服务中，提供智能的人机对话能力，高效处理公众反馈的各类信息，提供更便捷的服务模式，需要哪些技术（)？”相关的问题

第1题

直接在信用卡微信公众号输入框中提问，即可进入智能机器人。（)

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第2题

关于知识库的理解，下列说法错误的是（)

A.它是整个系统中的重要组成部分，能帮助机器人实现知识调用，通过各渠道的知识融合，并进行二次渠道分发

B.在知识库系统上线后，系统可以借助深度学习技术进行自我学习和优化，不再需要人工训练运营

C.知识库内容应覆盖尽可能多的业务问题，帮助机器人识别更多的客户意图，从而提高拒识比例

D.行业知识图谱的构建及行业知识库的打造，是实现客服平台智能化的基础

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第3题

智慧河湖长公众APP中的投诉建议包含哪些方面功能（)？

A.关键

B.投诉结果反馈

C.工作机构设立情况

D.水质报道

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第4题

2016年3月，在同世界著名选手李世石的对局中，阿尔法狗以4: 1取胜，成为第一个战胜围棋世界冠军的机器人。这是继1997年IBM深蓝战胜卡斯帕罗夫后，人类在机器智能领域取得的又一个里程碑式胜利。现实中，人工智能已经广泛应用到自动驾驶汽车、医疗辅助等领域，直接为普通人的日常生活而服务。以上事例说明()

A.机器可以完全离开人的意识而独立地思维

B.人工智能可以究全代替和排除人的脑力劳动

C.人工智能延伸和扩展了人脑的意识活动功能

D.机器人也能进行某些实践活动

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第5题

联通的智慧河湖长总体架构中包含的中台不包含以下哪项？（)

A.感知中台

B.数据中台

C.智能中台

D.应用中台

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