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[多选题]
隐性需求往往是决定客户购买的核心因素,在做客户需求分析时,深度挖掘客户隐性需求的方法有()
A.多倾听
B.多问多观察
C.多提供建议、让客户选择
D.帮忙分析、给客户暗示
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查看答案
A.多倾听
B.多问多观察
C.多提供建议、让客户选择
D.帮忙分析、给客户暗示
第1题
A.客户主动说出的第一句需求,往往是客户很看重的需求,一定要及时把握住
B.客户的有些需求不会直接告诉你,需要你去发现和挖掘
C.在客户的众多需求中,善于抓住客户的主要需求,根据这些需求进行房源匹配,在带看中进一步挖掘客户的核心需求
D.及时了解客户小孩儿的生日
第2题
A.消费者购买动机
B.消费者购买行为
C.广告宣传
D.消费者购买需求
第3题
在对采购部门的审计过程中,以下哪项往往被视为风险因素
A.材料需求部门决定购买细节;
B.反对空白订单采购某些特定类型的物品;
C.购买决策可能从与本公司职员相关的供应商处采购;
D.在授权的供应商之间未实现采购轮换。
第6题
A.心理学研究表明,人们在7秒之内的第一印象可以保持7年
B.良好的第一印象,60%来自表情、服饰、姿态、仪表、谈吐、眼神等方面
C.客户的购买容易受到人的情绪影响,80%的购买是因为信任营销人员
D.在营销过程中,产品的价格往往是客户购买的主要因素