首页 > 其他

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

组织应识别顾客/公民的需求和期望，不断（）顾客/公民的满意度。

A.测量

B.计算

C.分析

D.改进提高

答案

查看答案

发布时间：2023-02-05

更多“组织应识别顾客/公民的需求和期望，不断（）顾客/公民的满意度。”相关的问题

第1题

依据ISO9001：2015标准，关于“基于风险的思维”，以下风险正确的是（）。

A.应识别风险，并致力于消除所有风险

B.最高管理者应促进对存在风险和机遇的充分理解

C.顾客的需求和期望是影响组织风险评估的唯一和最重要因素

D.风险评估时操作层面的活动，最高管理者不必亲自参与

点击查看答案

第2题

NGQP43《相关方需求和期望识别与控制程序》规定，公司质量管理体系有关的相关方就是指顾客（订货方和直接使用顾客)、外部供方（含外包方)、内部员工，不包括股东、合作伙伴、认证/认可机构、检验检测机构、政府机构。（)

点击查看答案

第3题

下列哪一项不属于标杆管理的好处？

A.帮助企业识别公司商业计划中应包括的最佳业务或职能活动

B.确定了内部顾客的需求和欲望

C.打破了因循守旧的状态，有助于企业的长远发展

D.有助于建立学习型组织

点击查看答案

第4题

GB/T19001关注的是()。

A.质量管理体系有效性和效率

B.满足条求和适用法律法规要求

C.通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其它相关方的需求和期望

D.质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性

点击查看答案

第5题

依据ISO14001∶2015标准，组织应确定与环境管理体系（）。

A.有关相关方

B.所有相关方

C.有关相关方的需求和期望

D.所有相关方的需求和期望

点击查看答案

第6题

顾客的需求和期望主要表现在()。

A.物质享受

B.精神享受

C.发展需求

D.心理需求

点击查看答案

第7题

GB/T19001标准中理解相关方的需求和期望，组织应确定()。

A.与质量管理体系有关的相关方的要求

B.质量管理体系的范围

C.产品和服务的特性

D.组织的所有相关方的要求

点击查看答案

第8题

依据GB/T24001-2016标准，管理评审应考虑以下哪些变化()。

A.组织重要环境因素

B.相关方的需求和期望，包括合规义务

C.风险和机遇

D.与环境管理体系相关的内外部问题

点击查看答案

第9题

每个过程均有顾客和相关方，这些顾客和相关方受该过程的影响，并按他们的需求和期望确认所要求的输出（）

点击查看答案

第10题

法律法规要求、顾客要求及与HACCP体系有关的相关方的需求和期望均是合规义务的来源。（）

点击查看答案

第11题

“－个有效的顾客要求陈述”应当（）。

A.保证陈述与某－特定产品或“真实的瞬间”相联系

B.清楚地描述顾客需求和期望

C.是定量的指标

D.建立“可接受的”或“不可接受的”标准

E.详细且简洁

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

考试指南全部 >

2023年税务师考试科目是什么呀？2024年税务师资格证报名入口于5月8日已经开通中级审计师2024考试时间云南贵州中级审计报名时间2024年山西24年初级审计师考试时间 24年吉林报考初级审计的条件是什么青海2023年税务师考试什么时候打印准考证？税务师有哪几门考试科目 2024中级审计师考试时间辽宁湖南中级审计报名时间2024

下载APP

关注公众号

TOP