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C5黑卡用户反馈百亿补贴的商品降价问题，若用户不认可是价格波动导致，且符合百亿补贴差价条件，可使用优质先赔。（)
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更多“C5黑卡用户反馈百亿补贴的商品降价问题，若用户不认可是价格波动导致，且符合百亿补贴差价条件，可使用优质先赔。()”相关的问题
第1题
A.百亿补贴是平台和商家合作，由商家补贴，让消费者享受更多权益
B.由于优惠力度大，为了更多用户享受到补贴价格，所有商品都不存在限购的情况
C.百亿补贴享受假一赔十、正品险、品质抽检等权益
D.百亿补贴商品不能使用平台优惠券，如店铺有优惠券，可以使用
第2题
B、用户只要反馈人伤，无论层级均需要执行2天3通电联标准
C、正常通话过程中，不管什么原因，导致通话突然中断，都需立即回拨
D、若用户留言：不要电联，可直接推文完结订单
第5题
A.核实商品详情页，判断是否发错货
B.核实cs系统与京东商家后台30码是否一致
C.核实错发创建工单到有品物流
D.直接让用户售后
第6题
A.及时做好安抚用户情绪工作
B.用户问题加急反馈给指导员
C.只安抚用户情绪不反馈用户问题
D.只反馈问题，不理会用户情绪
第8题
A.客户退货前申请过价保
B.客户订单有赠品，但赠品未提交售后申请
C.客户订单商品参与优惠活动、使用优惠券、京豆、京东E卡等虚拟资产
D.售后人员故意少退款报复客户
第9题
A.为用户申请10元运费打款
B.创建运费纠纷工单
C.告知订单判定异常，建议联系商家
第10题
A.我们不可帮用户代申请售后，若用户无法自行申请，符合售后政策反馈线下建单处理
B.不能拒绝用户的申请，除非是已经致电达成一致。或者长时间无法联系用户，而理由不符，则需先咚咚留言，告知情况后再拒绝，拒绝是要和组长报备的
C.售后寄件不支持到付，否则仓库不会签收，商品会原返给用户
D.发货、售后申请通过、上门取件/自行寄件，都会有短信系统自动发送
第11题
A.查看设备，如设备正常，向乘客说明当时设备状况和自已的处理权限，争取乘客理解
B.如乘客不满意，对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》，告知乘客车站立即反馈相关部门对设备进行维修
C.根据相关规定对故障设备立即报修，并交班持续跟踪
D.查看设备，如设备正常，对乘客所述问题记录在《乘客意见卡》，立即打发乘客
