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题目内容
（请给出正确答案）
A.产品万吨运输损失量=净损产品总吨数/产品发运总万吨数
B.产品追溯符合率=储运部产品追溯符合率*0.5+区域配送中心产品追溯符合率*0.5
C.物流环节体系有效性=文件知晓率*0.3+品质执行符合率*0.7
D.物流环节品质管理得分=标准执行符合率*0.5+电商协同仓品质执行符合率*0.1+伊顺环节品质管理符合率*0.4
答案
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第1题
A.质量监督员走访业务单位，查证产品5批(3批时间段，2批时间点)，并填写《物流环节追溯查证表》
B.计算公式:正向追溯符合率=查证数量/检查数量*100%
C.多查数量按照数量缺少计算
D.查证数量缺少5%以内，不影响产品追溯率
第2题
A.经营收益指数越大，说明收益质量越好
B.从计算公式可以看出，该指标强调的是经营收益在全部净收益中的比重
C.在全部净收益定的情况下，非经营收益越多，收益质量越好
D.经营收益质最绝对水平的评价，需要通过与本行业先进企业的经营收益指数比较来进行
第3题
A.针对标准每－条要求，都必须编制程序文件
B.质量方针、质量目标必须形成文件
C.外来文件虽然很多，也很重要，但不必纳入受控范围
D.产品标准、图样都不是文件，不必控制
第4题
A.最高管理者应制定质量方针和质量目标
B.最高管理者应审批质量手册
C.最高管理者支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用
D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责
第5题
A.质量控制就是质量管理，两者概念不同，实质相同
B.质量控制是质量管理的一部分
C.质量管理是质量控制的一部分
D.质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下通过行动方案和资源配置追求实现 预期质量目标的系统过程
E.质量管理是在明确的质量目标和具体的条件下通过行动方案和资源配置追求实现 预期质量目标的系统过程
第6题
A.是企业管理的唯一途径
B.是以质量为中心的综合管理
C.管理的目标只针对产品质量
D.是以全员参与为基础的管理
E.是全面运用各种管理技术和方法的管理．
第7题
A.针对标准的每－条要求，都必须编制程序文件
B.质量方针、质量目标必须形成文件
C.外来文件虽然很多，也很重要．但不必纳入受控范围
D.内部审核是组织自己的事，质管部在认证审核前已实施，不必编制程序文件
第8题
关于审核组织的质量管理过程识别情况，正确的是（)
A.过程识别是组织的事，照搬就是
B.组织有装配、注塑、机加工三个车间，都可以归到产品实现过程一个过程
C.应考虑过程绩效指标是什么
D.质量目标、KPI完全可以代替过程绩效指标
第9题
A.自项目开始至项目完成指的是项目的全寿命周期
B.实施期管理的主要任务是确定项目的定义
C.“费用目标”对业主而言是成本目标，对施工方而言是投资目标
D.项目管理的核心任务是目标控制
E.项目的策划指的是项目目标控制前的策划和准备工作
