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[判断题]

在对政企客户服务过程中，存在客户要求开具预开增值税专用发票的场景，主要表现为客户要求开具的增值税专用发票所对应的业务已在公司生产系统出账计收但未收款。（）

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发布时间：2023-02-04

更多“在对政企客户服务过程中，存在客户要求开具预开增值税专用发票的场景，主要表现为客户要求开具的增值税专用发票所对应的业务已在公司生产系统出账计收但未收款。（）”相关的问题

第1题

可以在对客户服务过程中进行交接班（）

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第2题

在对客户服务的过程中，需要暂时离开客户时，不必向客户说明离开原因可以直接离开（）

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第3题

通讯信息诈骗专项工作要确保核实政企客户的实名情况、业务办理是否存在违规情况的数据准确无误，确保按时限反馈相关内容确保核实过程中发现违规情况，应立即组织相关单位进行整改，并按相关规定对相关单位及责任人予以考核。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

微笑分为一度微笑,二度微笑和三度微笑。在对客户服务过程中，端茶送水环节一般采用（)微笑合适。

A.一度微笑

B.二度微笑

C.三度微笑

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第5题

根据《中国证券业协会会员反洗钱工作指引》的规定，证券公司和基金管理公司在为客户开户、办理业务时，正确的做法是（)。

A.可按照客户要求开立匿名账户或假名账户

B.要求客户使用符合法律法规规定的有效身份证明文件上的姓名或名称

C.对客户身份不明的，经客户说明情况后，为其开立账户或提供相关金融服务

D.在为客户办理业务过程中，如发现客户所提供的个人身份证件或公司资料虚假，或存在可疑之处的，应拒绝办理

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第6题

（）作为政企客户维护服务第一责任人

A.地市级分公司

B.省公司

C.集团公司

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第7题

关于政企在线门户定位描述错误的是()。

A.面向政企客户的门户网站

B.业务受理人员工作台

C.政企产品展示宣传的平台

D.政企客户自助服务平台

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第8题

带宽型业务要面向所有政企客户提供巡检服务（）

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第9题

莉甄家装公司在对某客户提供个性化定制装修服务时，因构思不全面，导致设计方案及施工效果均未达到客户的指定要求，遭到该客户索赔。根据上述信息，莉甄家装公司遇到的风险类型是()。

A.技术风险

B.财务风险

C.政治风险

D.市场风险

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第10题

政企运营平台有以下哪些功能()。

A.售前支撑

B.受理集约

C.客户服务

D.数字驾驶舱

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第11题

制定政企客户服务标准是聚焦新兴ICT、物联网等生态圈发展，构建以服务为导向的、标准为基础的新型客户关系，对内倒逼完善政企服务体系、优化服务流程，促进政企产品、销售、支撑、运营、服务"五位一体"能力穿透，对外打造品质服务、切实改善政企客户感知（）

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