第1题
A.服务态度
B.医患沟通
C.医疗技术
D.就诊环境
E.候诊时间
第2题
A.向患者及其家属普及医学知识
B.对医护人员进行培训和辅导
C.维护、优化医院的社会形象
D.疏导患者及其家人的不良情绪
第3题
A.公平化
B.提供危机介入
C.信息公开化
D.医患之间的有效沟通
第4题
A.因人而异的沟通方式
B.家属配合
C.良好的医疗技术
D.有特点的就医环境
第5题
A.经济社会发展滞后于思想观念
B.国民整体人文素质教育不足
C.医患缺乏有效沟通
D.有关法规及制度不完善
第6题
A.提高服务质量
B.完善各种签字手续
C.加强医患沟通和交流
D.严格遵守医疗护理操作规范
第7题
A.促进病人舒适
B.预防压疮并发症
C.为诊断治疗及调整护理计划提供依据
D.促进医患沟通
E.保持病室和床单位整洁
第8题
A.以人健康为本,维护患方权利
B.有效表达信息
C.注重诚信行医,尊重医学科学
D.密切医患合作
E.以上都对
第9题
A.沟通原则
B.协调性原则
C.战略性原则
D.动态原则
第10题
A.重视问诊查体等基本技能的考核
B.不涉及真实病人的安全问题、隐私问题
C.可同时考核临床思维、团队协作、医患沟通等综合能力
D.密切结合临床实践,可考核有创相关操作
E.真实病人的反馈
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