第2题
A.不得为身份不明的客户提供服务或与其进行交易
B.不能开立账户,但能办理不通过账户的现金业务
C.可以按照客户要求提供相应服务
D.可以正常提供相应服务,但在业务处理过程中如有可疑,应及时上报主管部门
第3题
A.可以按照客户要求提供相应服务
B.不能开立账户,但能办理不通过账户的现金业务
C.不得为身份不明的客户提供服务或与其进行交易
D.可以正常提供相应服务,但在业务处理过程中如有可疑,应及时上报主管部门
第4题
A.在核实客户身份的情况下,通过本人账户,归集、过渡银行和客户资金
B.农商银行的很多老年客户年龄较大,不会写字,手脚不便,视力不好,为给他们提供优质的暖心服务,临柜人员可帮客户签名、代输密码、代保管各类凭证及其他重要物品
C.柜员小张在不临柜情况下,以顾客的身份为其母亲办理银行卡支取现金业务,并签字确认,同事柜员小李办理此笔业务,同时登记核对小张及其母亲的身份信息
D.柜员小钱临柜时因帮客户小孙查询业务流水获知了账户的交易密码
第5题
A.真实性,有效性
B.视线范围
C.本人
D.本人他人均可
E.无误
F.重新签字
第6题
A.报警
B.进行解释,消除被收缴人的担心
C.代替被收缴人在假币收缴凭证上签字
D.在假币收缴凭证上注明“收缴人拒签”
第7题
A.可以按照客户要求提供相应服务
B.不能开立账户,但能办理不通过账户的现金业务
C.不得为身份不明的客户提供服务或与其进行交易
D.可以正常提供相应服务,但在业务处理中如有可疑,应及时上报主管部门
第8题
A.客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务,营业网点业务人员提示客户需本人办理
B.要求客户出示身份证明文件原件
C.营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认
D.指引客户填写《个人客户业务申请书》,并签字确认
第9题
第10题