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[判断题]

银行业金融机构在业务办理过程中,对可以签字的视力障碍客户提供签字框工具或相应服务措施。()

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更多“银行业金融机构在业务办理过程中,对可以签字的视力障碍客户提供签字框工具或相应服务措施。()”相关的问题

第1题

对可以签字的视力障碍客户提供签字框工具或相应服务措施,便于视力障碍客户签名()
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第2题

对身份不明的客户,《反洗钱法》规定金融机构在提供服务是()

A.不得为身份不明的客户提供服务或与其进行交易

B.不能开立账户,但能办理不通过账户的现金业务

C.可以按照客户要求提供相应服务

D.可以正常提供相应服务,但在业务处理过程中如有可疑,应及时上报主管部门

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第3题

对身份不明的客户,《反洗钱法》规定金融机构在提供服务时()

A.可以按照客户要求提供相应服务

B.不能开立账户,但能办理不通过账户的现金业务

C.不得为身份不明的客户提供服务或与其进行交易

D.可以正常提供相应服务,但在业务处理过程中如有可疑,应及时上报主管部门

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第4题

干描述.柜员在办理业务过程中,下列做法正确的是()

A.在核实客户身份的情况下,通过本人账户,归集、过渡银行和客户资金

B.农商银行的很多老年客户年龄较大,不会写字,手脚不便,视力不好,为给他们提供优质的暖心服务,临柜人员可帮客户签名、代输密码、代保管各类凭证及其他重要物品

C.柜员小张在不临柜情况下,以顾客的身份为其母亲办理银行卡支取现金业务,并签字确认,同事柜员小李办理此笔业务,同时登记核对小张及其母亲的身份信息

D.柜员小钱临柜时因帮客户小孙查询业务流水获知了账户的交易密码

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第5题

我们在办理业务的过程中,对客户提供的身份证件要仔细审核,核实身份证件的(),同时客户签字时必须要在柜员的()内()签字,且签完名后须审核签名()后方可将现金等相关物品递交给客户,如发现签名错误可即时要求客户

A.真实性,有效性

B.视线范围

C.本人

D.本人他人均可

E.无误

F.重新签字

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第6题

银行业金融机构办理假币收缴业务,发生被收缴人拒绝签字的情况时,应()。

A.报警

B.进行解释,消除被收缴人的担心

C.代替被收缴人在假币收缴凭证上签字

D.在假币收缴凭证上注明“收缴人拒签”

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第7题

金融机构在提供服务时,针对身份不明的客户,应()

A.可以按照客户要求提供相应服务

B.不能开立账户,但能办理不通过账户的现金业务

C.不得为身份不明的客户提供服务或与其进行交易

D.可以正常提供相应服务,但在业务处理中如有可疑,应及时上报主管部门

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第8题

办理银联卡无卡支付签约的业务受理不包括以下哪一项操作?()

A.客户提出开通、维护、取消银联卡无卡支付增值服务,营业网点业务人员提示客户需本人办理

B.要求客户出示身份证明文件原件

C.营业网点人员提供空白的《广东省农村合作金融机构借记卡增值业务申请表》,要求客户填写相关的申请项信息,并签字确认

D.指引客户填写《个人客户业务申请书》,并签字确认

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第9题

有交易额的证明材料原则上应为原件,无法提供原件的,可提供传真件或网上下载件办理(须有客户签字);对不能留存纸质原件的,银行应在相关交易材料原件上签注(金额、日期和经办网点)并加盖业务印章或业务戳记后,复印留存。()此题为判断题(对,错)。
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第10题

关于个人定期存款挂失,下列说法正确的是()
A.原则上不允许代办,若为特殊原因或特殊人群代办,要提供相应证明;代理人办理挂失后续处理时须出具《代理挂失承诺书》,并在相关业务凭条上签署:xxx(代理人)代xxx(户主)B.若挂入/挂出凭证有代理人信息栏位,审核是否录入代理人信息C.须附户主身份证件复印件,委托他人代办的,同时附有代办人的身份证件复印件(不含二代居民身份证)D.若收回旧存折,要做破坏磁条处理,客户若取走内页要由客户在存折底页上签收(或在其他凭证上客户签字处标注取走内页字样)
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