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[单选题]

以下不属于《窗口文明服务活动标准》的是()。

A.仪容仪表标准

B.文明用语标准

C.迎接送车礼仪

D.行进标准

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更多“以下不属于《窗口文明服务活动标准》的是()。”相关的问题

第1题

收费站是公司面向社会提供收费服务的窗口,收费人员要恪守职业操守和服务标准,进行文明收费,提供优质服务,做到()。

A.快捷、畅通

B.应收不漏,应免不收

C.文明礼貌

D.规范服务

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第2题

以下有效投诉案件中属于收费类投诉的是()。

A.文明服务

B.业务标准

C.政策争议

D.机电设备

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第3题

文明服务“五要素”中,扬手时五指并拢,掌心()正前方,靠收费窗口一侧的小手臂自然抬起(手掌和小手臂成一条线)

A.背向

B.面向

C.靠近

D.侧向

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第4题

以下属于观念、态度和情感性问题的包括()。

A.“您是哪个学校的毕业生”

B.“您是哪年哪月参加工作的”

C.“您平时最喜欢从事哪些活动”

D.“您对社区志愿服务是否满意”

E.“您觉得所居住的社区是否够得上文明社区”

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第5题

银行、支付机构设立VIP窗口服务不属于对金融消费者进行了歧视性差别对待。()
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第6题

以下不属于职业道德实践性的原因是()。A.职业道德是职业实践活动的产物B.只有付诸实践

以下不属于职业道德实践性的原因是()。

A.职业道德是职业实践活动的产物

B.只有付诸实践,职业道德才能体现其价值和作用

C.凡道德均有实践性特点

D.不同历史时期,有不同的道德标准

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第7题

《城市供电营业规范化服务窗口标准》规定城市供电营业窗口包括营业厅、室、所、站,以及95598客户服务中心。()
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第8题

公共服务的绩效管理过程一般包括三个最基本的功能活动,以下哪一个不属于绩效管理过程?()

A.绩效评估

B.绩效衡量

C.绩效追踪

D.绩效反馈

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第9题

以下不属于勤勉尽责的内容的是()。A.秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误B.

以下不属于勤勉尽责的内容的是()。

A.秉持勤勉的工作态度,努力避免执业活动中的失误

B.忠诚服务,不侵害所属机构利益

C.挪用、侵占保费后要及时归还

D.切实履行对所属机构的责任和义务,接受所属机构的管理

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第10题

客运服务,是指在客运工作中,为最大限度地满足旅客的旅行需要,而提供安全、舒适、准确、高效、便捷的(),实现从始发地到目的地位移的全程服务。

A.文明服务

B.服务活动

C.劳务活动

D.亲情服务

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