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题目内容
（请给出正确答案）
A.工作期间护士不带手机，上班时间不看与业务无关的书籍
B.新病人入院，护士主动接待，起立迎接病人，护送病人到床边，热情向病人作各项解释
C.在工作区域吃零食
D.出院病人做好各项出院指导，送病人出病房
答案
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第2题
A.向客户耐心解释，争取客户理解
B.与客户发生争执
C.当客户过于激动时，漠然对待不做进一步的解释
D.训斥客户
第3题
A.对于不属于保险责任的，理赔人员自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由
B.对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务
C.对于界限模糊、责任难辨的情况，主动聘请有关中介机构进行界定，并依照有利于客户的原则进行处理
D.可依据个人感受和主观愿望，对客户进行通融赔付
第5题
A.如果不是惯例，应禁止接受礼物。
B.接受礼物将违反IIA道德规范，对CIA而言是被禁止的
C.由于该CIA 并不是该公司的内部审计师，因此接受礼物与否只受该机构行为规范的约束。 D由于礼物的赠送在签订合同之后，因此接受礼物既不违反IIA道德规范，也不违反机构的行为规范。
第9题
下面说法不符合原文意思的一项是()
A.彗星的毁灭一定与太阳有关。
B.彗星在太阳灼热的“怀抱”中过久，必将走向灭亡。
C.彗星每接近一次太阳，就会受到一次损失。
D.彗星不是一个永远存在的星体。
第10题
A.“美是生活”说体现了科学主义精神
B.车尔尼雪夫斯基认为现实美高于艺术美
C.“美是生活”命题关注艺术美与现实美的关系
D.车尔尼雪夫斯基斯基通过“美是生活”命题强调了美的理想性
第11题
A．如果一项招聘程序包括面试，它就会是成功的。
B．一项成功的招聘程序中，面试比求职信的情况更重要。
C．面试可以准确识别出性格不符合工作需要的求职者。
D．面试的唯一目的是评价求职者的性格是否符合工作需要。
